職位描述
小區(qū)
工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)業(yè)主咨詢、繳費(fèi)、接房、裝修等業(yè)務(wù)辦理；
2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)巡檢和監(jiān)管，異常問(wèn)題及時(shí)通報(bào)相關(guān)部門(mén)處理；
3、負(fù)責(zé)業(yè)主日常溝通及關(guān)系維護(hù)，及時(shí)處理業(yè)主的報(bào)事報(bào)修、投訴；
4、擬定并實(shí)施社區(qū)文化活動(dòng)，提升業(yè)主滿意度；
5、完成項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，如收費(fèi)率、滿意度等；
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬；
2、解決問(wèn)題的能力、客服意識(shí)、資源協(xié)調(diào)能力、抗壓。
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工作地點(diǎn)
成都溫江區(qū)洲際健康城
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成都龍湖物業(yè)服務(wù)有限公司龍湖智慧服務(wù)成立于1997年，是全球500強(qiáng)企業(yè)龍湖集團(tuán)四大核心業(yè)務(wù)板塊之一。深耕住宅物業(yè)21年，“滿意+驚喜”的龍湖式幸福是龍湖智慧服務(wù)最深入人心的標(biāo)簽。借助科技與互聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)手段，龍湖智慧服務(wù)實(shí)現(xiàn)了高效自主運(yùn)作的科技創(chuàng)新。截止至2017年12月，龍湖智慧服務(wù)已在重慶、成都、北京、西安、上海等50約個(gè)城市開(kāi)展了規(guī)范化的物業(yè)服務(wù)工作。龍湖智慧服務(wù)提供住宅物業(yè)、商業(yè)物業(yè)、辦公物業(yè)、學(xué)校物業(yè)、交通樞紐物業(yè)、航空后勤物業(yè)、智慧城市物業(yè)等多業(yè)態(tài)領(lǐng)域的高品質(zhì)服務(wù)，擁有一支超過(guò)萬(wàn)人的專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，合約面積超過(guò)2億平方米，服務(wù)超過(guò)173萬(wàn)戶業(yè)主。
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