職位描述
一、崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)門店日??蛻艚哟?,解答客戶關(guān)于板材產(chǎn)品(如密度板、膠合板、實木板等)的咨詢,提供專業(yè)選購建議。
2、協(xié)助客戶了解產(chǎn)品規(guī)格、性能、價格及售后服務(wù)政策
3、協(xié)助完成銷售訂單錄入、合同整理及跟進(jìn)訂單交付進(jìn)度。
4、配合店長完成月度/季度銷售目標(biāo),維護(hù)客戶關(guān)系。
5、定期盤點庫存,協(xié)助管理進(jìn)銷存系統(tǒng),確保庫存數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、保持門店樣品陳列整潔,及時更新促銷信息及宣傳物料。
7、處理客戶售后問題,協(xié)調(diào)物流、安裝等環(huán)節(jié),提升客戶滿意度。
二、任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,有1年以上銷售或零售行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先(建材/板材行業(yè)經(jīng)驗更佳)
2、良好的溝通表達(dá)能力,耐心細(xì)致,具備服務(wù)意識。
3、能熟練操作電腦及辦公軟件(如Excel、進(jìn)銷存系統(tǒng))。
4、具備基礎(chǔ)建材知識或?qū)Π宀男袠I(yè)感興趣,有叉車證者優(yōu)先。