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fae技術(shù)支持工程師(產(chǎn)品經(jīng)理方向)

1.5-2萬(wàn)
  • 北京順義區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電力/水利/熱力/燃?xì)?/span>電氣機(jī)械/電力設(shè)備儀器儀表制造電子/半導(dǎo)體/集成電路
一、技術(shù)支持與問題解決 1、售前支持:為客戶和銷售人員提供產(chǎn)品技術(shù)講解、培訓(xùn),協(xié)助制定技術(shù)方案,推動(dòng)產(chǎn)品應(yīng)用; 2、售后支持:現(xiàn)場(chǎng)排查客戶產(chǎn)品的軟硬件問題,協(xié)調(diào)研發(fā)團(tuán)隊(duì)解決技術(shù)缺陷,優(yōu)化產(chǎn)品使用體驗(yàn); 二、產(chǎn)品推廣與客戶維護(hù) 1、配合銷售團(tuán)隊(duì)開拓市場(chǎng),參與技術(shù)交流會(huì)議,挖掘潛在項(xiàng)目機(jī)會(huì); 2、長(zhǎng)期跟進(jìn)客戶項(xiàng)目進(jìn)展,提供定制化技術(shù)解決方案; 3、編制公司產(chǎn)品手冊(cè)、產(chǎn)品說(shuō)明書、投標(biāo)技術(shù)應(yīng)答等標(biāo)準(zhǔn)化文檔; 三、市場(chǎng)信息反饋 1、收集客戶需求,反饋至市場(chǎng)及研發(fā)部門,推動(dòng)產(chǎn)品迭代; 2、跟蹤電力行業(yè)政策,競(jìng)品公司產(chǎn)品,預(yù)判公司可招投標(biāo)產(chǎn)品的趨勢(shì); 四、跨部門協(xié)同 1、作為銷售與研發(fā)的橋梁,組織技術(shù)交流會(huì),對(duì)齊產(chǎn)品開發(fā)與投標(biāo)需求; 2、針對(duì)銷售團(tuán)隊(duì)需求,提供投標(biāo)產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)解讀、差異化優(yōu)勢(shì)提煉及技術(shù)答疑支持;
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工作地點(diǎn)

北京順義區(qū)竺園路12號(hào)院17號(hào)樓17

職位發(fā)布者

胡女士/HR

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公司Logo北京中睿昊天信息科技有限公司
北京中睿昊天信息科技有限公司成立于 2002年 9月。公司服務(wù)于電力物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,以現(xiàn)代通訊技術(shù)賦能電力物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備,提供多數(shù)據(jù)接入服務(wù),人工智能、邊緣計(jì)算、本地能源 AI分析,能源就地分析決策服務(wù)。公司產(chǎn)品線貫穿電力物聯(lián)網(wǎng)低壓側(cè)各關(guān)鍵能源、數(shù)據(jù)節(jié)點(diǎn)(傳感、通迅、終端),提供能源流、業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流“三流合一”的能源互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。構(gòu)建昊天自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的電力物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域“數(shù)據(jù)全采集、狀態(tài)全感知、業(yè)務(wù)全傳透”生態(tài)體系。公司聚焦電力線載波通信(PLC)技術(shù)在智能通訊控制應(yīng)用領(lǐng)域的研究和創(chuàng)新,公司針對(duì)第一代窄帶載波抄表系統(tǒng)存在的不足,進(jìn)行了大量的調(diào)研及測(cè)試,提出基于 OFDM調(diào)制解調(diào)技術(shù)和自組網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)的高速電力線載波(HPLC)通信解決方案。該方案通過 OFDM技術(shù)將多路正交子載波并行傳輸,通過加擾、交織、分集、超強(qiáng)的聯(lián)合前向糾錯(cuò)編碼等技術(shù)進(jìn)行有效融合,即使在存在強(qiáng)干擾、多徑干擾、大衰減的通信環(huán)境下仍能保持較高的數(shù)據(jù)傳輸速率及可靠性,同時(shí)引入了網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)的概念,通過采用自動(dòng)路由協(xié)議層,使網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)中的每個(gè)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備成為一個(gè)具備路由功能的通信節(jié)點(diǎn),確保了各聯(lián)網(wǎng)設(shè)備間實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確和高效的通信效果。產(chǎn)品在設(shè)計(jì)架構(gòu)上嚴(yán)格遵循 ISO標(biāo)準(zhǔn)開放體系原則,為后續(xù)多廠家互聯(lián)互通提供完整接口。自公司高速載波(HPLC)通信產(chǎn)品面世以來(lái),經(jīng)過大量的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用,證明高速載波通信產(chǎn)品具有通信速率快、實(shí)時(shí)性好、抗干擾能力強(qiáng)等明顯優(yōu)勢(shì),特別適合在電力載波抄表中大規(guī)模應(yīng)用。隨著國(guó)網(wǎng) HPLC業(yè)務(wù)由單純的抄表業(yè)務(wù),向支撐各種深化業(yè)務(wù)應(yīng)用延升。公司在 HPLC各類深化應(yīng)用及業(yè)務(wù)提升,相關(guān)技術(shù)的研究(臺(tái)區(qū)識(shí)別、高頻同步采集、設(shè)備管理、能源拓?fù)涞?引領(lǐng)行業(yè)。隨著電力物聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)臺(tái)區(qū)核心網(wǎng)關(guān)(融合終端、能源控制器等)作為臺(tái)區(qū)邊緣數(shù)據(jù)中心和本地能源決策的中樞,采用多維度電力運(yùn)行數(shù)據(jù)支撐的人工智能預(yù)測(cè),實(shí)現(xiàn)臺(tái)區(qū)網(wǎng)關(guān)多數(shù)據(jù)接入服務(wù),邊緣計(jì)算、機(jī)器學(xué)習(xí)、人工智能落地應(yīng)用,滿足電力物聯(lián)網(wǎng)“連接產(chǎn)生價(jià)值、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新”經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念公司產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)體系建設(shè)充分滿足客戶需求,并以先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和周到的服務(wù)持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值!我們始終堅(jiān)持"以市場(chǎng)為導(dǎo)向、以科技為依托、以管理為實(shí)踐"的發(fā)展思路,本著"專業(yè)是基礎(chǔ)、服務(wù)是保證、質(zhì)量是信譽(yù)"的宗旨,與國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)電力科學(xué)研究院等機(jī)構(gòu)建立并保持著長(zhǎng)期的合作關(guān)系,不斷開發(fā)出滿足電網(wǎng)需求的新產(chǎn)品,憑借領(lǐng)先的科技水平、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的售后服務(wù),公司產(chǎn)品贏得了廣大用戶的高度認(rèn)可。
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