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fae技術支持工程師(產(chǎn)品經(jīng)理方向)

1.5-2萬
  • 北京順義區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電力/水利/熱力/燃氣電氣機械/電力設備儀器儀表制造電子/半導體/集成電路
一、技術支持與問題解決
1、售前支持:為客戶和銷售人員提供產(chǎn)品技術講解、培訓,協(xié)助制定技術方案,推動產(chǎn)品應用;
2、售后支持:現(xiàn)場排查客戶產(chǎn)品的軟硬件問題,協(xié)調(diào)研發(fā)團隊解決技術缺陷,優(yōu)化產(chǎn)品使用體驗;
二、產(chǎn)品推廣與客戶維護
1、配合銷售團隊開拓市場,參與技術交流會議,挖掘潛在項目機會;
2、長期跟進客戶項目進展,提供定制化技術解決方案;
3、編制公司產(chǎn)品手冊、產(chǎn)品說明書、投標技術應答等標準化文檔;
三、市場信息反饋
1、收集客戶需求,反饋至市場及研發(fā)部門,推動產(chǎn)品迭代;
2、跟蹤電力行業(yè)政策,競品公司產(chǎn)品,預判公司可招投標產(chǎn)品的趨勢;
四、跨部門協(xié)同
1、作為銷售與研發(fā)的橋梁,組織技術交流會,對齊產(chǎn)品開發(fā)與投標需求;
2、針對銷售團隊需求,提供投標產(chǎn)品的技術參數(shù)解讀、差異化優(yōu)勢提煉及技術答疑支持;
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工作地點

北京順義區(qū)竺園路12號院17號樓17

認證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

李娜/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京中睿昊天信息科技有限公司
北京中睿昊天信息科技有限公司成立于 2002年 9月。公司服務于電力物聯(lián)網(wǎng)領域,以現(xiàn)代通訊技術賦能電力物聯(lián)網(wǎng)設備,提供多數(shù)據(jù)接入服務,人工智能、邊緣計算、本地能源 AI分析,能源就地分析決策服務。公司產(chǎn)品線貫穿電力物聯(lián)網(wǎng)低壓側各關鍵能源、數(shù)據(jù)節(jié)點(傳感、通迅、終端),提供能源流、業(yè)務流、數(shù)據(jù)流“三流合一”的能源互聯(lián)網(wǎng)服務。構建昊天自主知識產(chǎn)權的電力物聯(lián)網(wǎng)領域“數(shù)據(jù)全采集、狀態(tài)全感知、業(yè)務全傳透”生態(tài)體系。公司聚焦電力線載波通信(PLC)技術在智能通訊控制應用領域的研究和創(chuàng)新,公司針對第一代窄帶載波抄表系統(tǒng)存在的不足,進行了大量的調(diào)研及測試,提出基于 OFDM調(diào)制解調(diào)技術和自組網(wǎng)絡架構的高速電力線載波(HPLC)通信解決方案。該方案通過 OFDM技術將多路正交子載波并行傳輸,通過加擾、交織、分集、超強的聯(lián)合前向糾錯編碼等技術進行有效融合,即使在存在強干擾、多徑干擾、大衰減的通信環(huán)境下仍能保持較高的數(shù)據(jù)傳輸速率及可靠性,同時引入了網(wǎng)絡和系統(tǒng)的概念,通過采用自動路由協(xié)議層,使網(wǎng)絡拓撲結構中的每個聯(lián)網(wǎng)設備成為一個具備路由功能的通信節(jié)點,確保了各聯(lián)網(wǎng)設備間實時、準確和高效的通信效果。產(chǎn)品在設計架構上嚴格遵循 ISO標準開放體系原則,為后續(xù)多廠家互聯(lián)互通提供完整接口。自公司高速載波(HPLC)通信產(chǎn)品面世以來,經(jīng)過大量的現(xiàn)場應用,證明高速載波通信產(chǎn)品具有通信速率快、實時性好、抗干擾能力強等明顯優(yōu)勢,特別適合在電力載波抄表中大規(guī)模應用。隨著國網(wǎng) HPLC業(yè)務由單純的抄表業(yè)務,向支撐各種深化業(yè)務應用延升。公司在 HPLC各類深化應用及業(yè)務提升,相關技術的研究(臺區(qū)識別、高頻同步采集、設備管理、能源拓撲等)引領行業(yè)。隨著電力物聯(lián)網(wǎng)的建設臺區(qū)核心網(wǎng)關(融合終端、能源控制器等)作為臺區(qū)邊緣數(shù)據(jù)中心和本地能源決策的中樞,采用多維度電力運行數(shù)據(jù)支撐的人工智能預測,實現(xiàn)臺區(qū)網(wǎng)關多數(shù)據(jù)接入服務,邊緣計算、機器學習、人工智能落地應用,滿足電力物聯(lián)網(wǎng)“連接產(chǎn)生價值、數(shù)據(jù)驅(qū)動創(chuàng)新”經(jīng)營服務理念公司產(chǎn)品研發(fā)和服務體系建設充分滿足客戶需求,并以先進的技術、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、嚴謹?shù)膽B(tài)度和周到的服務持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值!我們始終堅持"以市場為導向、以科技為依托、以管理為實踐"的發(fā)展思路,本著"專業(yè)是基礎、服務是保證、質(zhì)量是信譽"的宗旨,與國家電網(wǎng)、中國電力科學研究院等機構建立并保持著長期的合作關系,不斷開發(fā)出滿足電網(wǎng)需求的新產(chǎn)品,憑借領先的科技水平、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的售后服務,公司產(chǎn)品贏得了廣大用戶的高度認可。
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