雇員點(diǎn)評標(biāo)簽
職位描述
小區(qū)物業(yè)管理資格證書
工作經(jīng)驗(yàn)：
１.組織團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)解決客戶投訴，執(zhí)行項(xiàng)目重點(diǎn)客戶的訴求處理及關(guān)系維護(hù)，統(tǒng)籌社區(qū)文化活動開展，建立維系與小區(qū)內(nèi)業(yè)主的信任關(guān)系；
２.每天開展項(xiàng)目現(xiàn)場巡查，優(yōu)先關(guān)注導(dǎo)致人身傷害的風(fēng)險點(diǎn)、客戶流線觸點(diǎn)品質(zhì)、員工及業(yè)務(wù)分包方工作狀態(tài)，實(shí)時糾正和安排整改；
３.按照突發(fā)事件應(yīng)對原則和預(yù)案，及時調(diào)度處理現(xiàn)場各類突發(fā)，確保第一時間正確處置、信息上報，減少次生災(zāi)害；
４.理清項(xiàng)目應(yīng)收款項(xiàng)，確保合規(guī)高效地收取，應(yīng)收盡收、顆粒歸倉；
５.貫徹實(shí)施“員工三好”，打造高績效的陽光團(tuán)隊(duì)。
任職要求：
1.本科學(xué)歷及以上，優(yōu)秀者可放寬至大專；
2.具有多年住宅項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
１.組織團(tuán)隊(duì)快速響應(yīng)解決客戶投訴，執(zhí)行項(xiàng)目重點(diǎn)客戶的訴求處理及關(guān)系維護(hù)，統(tǒng)籌社區(qū)文化活動開展，建立維系與小區(qū)內(nèi)業(yè)主的信任關(guān)系；
２.每天開展項(xiàng)目現(xiàn)場巡查，優(yōu)先關(guān)注導(dǎo)致人身傷害的風(fēng)險點(diǎn)、客戶流線觸點(diǎn)品質(zhì)、員工及業(yè)務(wù)分包方工作狀態(tài)，實(shí)時糾正和安排整改；
３.按照突發(fā)事件應(yīng)對原則和預(yù)案，及時調(diào)度處理現(xiàn)場各類突發(fā)，確保第一時間正確處置、信息上報，減少次生災(zāi)害；
４.理清項(xiàng)目應(yīng)收款項(xiàng)，確保合規(guī)高效地收取，應(yīng)收盡收、顆粒歸倉；
５.貫徹實(shí)施“員工三好”，打造高績效的陽光團(tuán)隊(duì)。
任職要求：
1.本科學(xué)歷及以上，優(yōu)秀者可放寬至大專；
2.具有多年住宅項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
工作地點(diǎn)
成都雙流區(qū)中德英倫聯(lián)邦物業(yè)中心
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韓女士/HR
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成都萬科物業(yè)服務(wù)有限公司萬科物業(yè)是萬科企業(yè)股份有限公司下屬控股子公司，成立于1990年。截至2020年6月底，萬科物業(yè)已布局中國101個具有極大發(fā)展?jié)摿Φ拇笾谐鞘校ê愀郏?，其中住宅服?wù)合同項(xiàng)目2769個，商企服務(wù)合同項(xiàng)目1059個，合同面積突破6.8億平方米，在職員工人數(shù)11萬名。連續(xù)十年蟬聯(lián)“中國物業(yè)管理綜合實(shí)力100企業(yè)”榜首。作為中國物業(yè)管理行業(yè)的領(lǐng)跑者，萬科物業(yè)致力于讓更多用戶體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)之美好，圍繞業(yè)主不動產(chǎn)保值增值提供全生命周期服務(wù)。歷經(jīng)三十年發(fā)展，萬科物業(yè)以“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的創(chuàng)新實(shí)踐，以“科技+人文”的多元綜合服務(wù)，以本土化經(jīng)驗(yàn)與國際化視野的相交，始終致力于讓更多用戶體驗(yàn)物業(yè)服務(wù)之美好。
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