駐場員崗位職責(zé)：
1.全鏈路物流運(yùn)營
負(fù)責(zé)華為物流全鏈路流程的操作與監(jiān)控，涵蓋云調(diào)撥、分銷快速達(dá)訂單處理、提貨調(diào)度、干線運(yùn)輸及末端派送等環(huán)節(jié)。快速掌握華為物流系統(tǒng)，精準(zhǔn)處理系統(tǒng)操作并解決各類異常情況。
2.異常處理與風(fēng)險(xiǎn)管控
獨(dú)立應(yīng)對(duì)并閉環(huán)處理物流過程中的突發(fā)問題，包括但不限于提貨貨損、單據(jù)缺失、時(shí)效延誤等，確保物流順暢。
3.資源協(xié)調(diào)與多任務(wù)管理
在業(yè)務(wù)高峰期及大促期間，高效跟進(jìn)多個(gè)急單與重點(diǎn)項(xiàng)目，合理調(diào)配車輛及人力資源，保障訂單時(shí)效達(dá)成。
4.作為溝通樞紐，高效聯(lián)動(dòng)華為內(nèi)部（如東莞RDC等倉庫）及外部合作伙伴（如跨越速運(yùn)等），推動(dòng)問題升級(jí)與快速解決。客戶服務(wù)與體驗(yàn)提升始終以客戶為中心，主動(dòng)對(duì)接并滿足華為工廠等客戶的緊急提貨需求，提供全流程透明化的物流信息反饋。
主動(dòng)協(xié)調(diào)解決末端派送難題（如客戶簽收異常、地址糾錯(cuò)等），持續(xù)提升客戶滿意度。
招聘要求：
教育背景：大專及以上學(xué)歷。
1.工作經(jīng)驗(yàn)：2年以上物流、供應(yīng)鏈或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有對(duì)接大客戶或項(xiàng)目物流經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.快速學(xué)習(xí)能力：能夠迅速熟悉復(fù)雜物流流程及操作系統(tǒng)，具備良好的異常處理邏輯思維。
3.優(yōu)秀的協(xié)調(diào)能力：具備多線程任務(wù)處理能力，能在快節(jié)奏環(huán)境下進(jìn)行有效的跨部門、跨公司溝通與資源協(xié)調(diào)。
4.抗壓與適應(yīng)力：能承受高強(qiáng)度工作節(jié)奏，適應(yīng)旺季激增的訂單量及節(jié)假日值班安排，保持穩(wěn)定的工作輸出。
5.強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)：以結(jié)果為導(dǎo)向，具備主動(dòng)跟進(jìn)和解決末端問題的能力，致力于為客戶提供卓越的物流服務(wù)體驗(yàn)。
工作時(shí)間：8：00-18：00
工作地點(diǎn)：松山湖華為基地
薪資范圍6~7k