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1、入職繳納當(dāng)?shù)亓U一金，全年16薪。短期看意愿，長期看能力，薪資5-7k不等~擁有武漢最好的福利待遇、辦公環(huán)境的公司，選擇大于努力,500強企業(yè)，業(yè)務(wù)單一;
2、工作內(nèi)容： 文字客服，無語音客訴煩惱 ~
①解決核心客戶（商家群體）物流環(huán)節(jié)問題，對內(nèi)協(xié)調(diào)運營、系統(tǒng)、等各部門資源，前置預(yù)警潛在服務(wù)風(fēng)險，制定核心商家個性化物流解決方案，為商家整體物流體驗負(fù)責(zé)
②負(fù)責(zé)項目售后推動相關(guān)工作執(zhí)行，包括但不限于重點客戶異常問題推動解決至閉環(huán)，運營數(shù)據(jù)監(jiān)控報表制作，找出數(shù)據(jù)異常點，主動推進(jìn)提升，提升客戶體驗；
③負(fù)責(zé)協(xié)同供應(yīng)鏈、快遞快運等運營部門，做好日常運營保障，監(jiān)控KPI達(dá)成情況，并對項目操作過程中和客戶反饋的問題總結(jié)提煉，提出可執(zhí)行的優(yōu)化建議，輔助項目經(jīng)理進(jìn)行客戶問題推進(jìn)解決；