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更新于 8月19日
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物流質量改善（運營分析）-O4055X

1.2-1.7萬·16薪
  • 合肥包河區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團隊執(zhí)行強
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 交通便利
  • 免費班車
  • 實力大公司

職位描述

SQL責任心統(tǒng)計軟件數(shù)據(jù)分析業(yè)務理解物流改善運營分析質量丟損
工作內(nèi)容：
1. 綜合總部質量管理要求，結合省區(qū)市場環(huán)境與指標達成，建立省區(qū)質量管理標準。負責對服務質量進行持續(xù)跟蹤與評估，針對發(fā)現(xiàn)的問題制定改善措施，以提升整體服務水平和客戶滿意度；
2.負責數(shù)據(jù)分析管理相關職責，基于運營業(yè)務需求進行數(shù)據(jù)挖掘和分析，為質量改善提供數(shù)據(jù)與策略支持，推動業(yè)務決策的優(yōu)化；
3. 設計并實施數(shù)據(jù)分析框架，監(jiān)控關鍵指標，發(fā)現(xiàn)并解決數(shù)據(jù)異常，確保數(shù)據(jù)準確性與時效性；
4. 利用專業(yè)工具和方法，識別末位單元，對運營質量進行深入分析，識別潛在問題，制定并實施改進措施，提升運營效率；
5 與協(xié)同團隊緊密協(xié)作，通過有效溝通與協(xié)調(diào)，共同推動服務質量的持續(xù)改善；
6.負責策劃并實施服務質量提升項目，跟蹤項目進度，確保項目目標的達成；
任職資格：
1. 教育背景：本科及以上學歷，質量管理、工業(yè)工程、數(shù)據(jù)分析等相關專業(yè)；
2. 工作經(jīng)驗：具備3-5年質量改善、數(shù)據(jù)分析相關領域工作經(jīng)驗，有物流運營管理背景者優(yōu)先；
3. 能力要求：
數(shù)據(jù)分析：熟練掌握數(shù)據(jù)分析工具和方法，如Excel、SQL、統(tǒng)計軟件等；能夠運用數(shù)據(jù)挖掘技術，對質量數(shù)據(jù)進行深入分析，并提出改進措施；
業(yè)務理解-具備良好的業(yè)務敏感度，能夠深入理解物流運營流程，發(fā)現(xiàn)潛在問題并提出優(yōu)化建議；
項目管理-具備項目管理經(jīng)驗，能夠獨立推動質量改善項目，確保項目目標的達成；
4. 基本素質
溝通能力：具備良好的溝通能力，能夠與各部門有效溝通，協(xié)調(diào)資源，推動項目進展；
問題解決：具備獨立分析和解決問題的能力，能夠針對復雜問題提出切實可行的解決方案；
責任心：具有強烈的責任心，對工作認真負責，關注細節(jié)，追求卓越；
團隊合作：具備團隊合作精神，能夠與團隊成員協(xié)同工作，共同完成部門目標；
抗壓能力：具備良好的抗壓能力，能夠適應快節(jié)奏工作環(huán)境，應對各種工作挑戰(zhàn)。
符合京東價值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔當、感恩、誠信。

工作地點

包河區(qū)合肥市濱湖新區(qū)云谷路與韶山路交口向南500米濱湖區(qū)聯(lián)投中心

職位發(fā)布者

陳杜江/人事經(jīng)理

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