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崗位職責(zé)：
1.通過電話等方式對(duì)逾期賬戶進(jìn)行溝通，引導(dǎo)客戶按正確的繳費(fèi)方式償還欠款；
2.對(duì)欠款客戶資料進(jìn)行收集和整理，協(xié)助制定和執(zhí)行還款方案；
3.合規(guī)處理客戶異議，準(zhǔn)確記錄與客戶接觸的過程和信息，為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的咨詢服務(wù)。
任職資格：
1.良好的溝通能力，大專以上學(xué)歷，具有良好的抗壓能力、執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)；
2.需具備半年及以上催收經(jīng)驗(yàn)或電銷經(jīng)驗(yàn)；
3.能嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、操作流程、保密制度以及服務(wù)規(guī)范；
4.普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于與不同人群溝通，具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)、綜合分析及語言表達(dá)能力，敏銳的觀察力，判斷及協(xié)調(diào)能力。
上班時(shí)間：9:00-18:00，周度單休，節(jié)假日排休；
薪酬福利：綜合8-13K*14薪；
①試用期：底薪3000元＋300房補(bǔ)+330餐補(bǔ)+個(gè)人提成（首月保護(hù)績效1000元）；
②轉(zhuǎn)正后：底薪3000元＋300房補(bǔ)+330餐補(bǔ)+提成+崗位津貼500-2000）；
面試地點(diǎn)：成都武侯區(qū)西部智谷C區(qū)2棟一單元7樓；
上班地點(diǎn)：成都武侯區(qū)西部智谷。