1.負責協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源,協(xié)同各部門處理行政投訴問題;
2. 負責與各業(yè)務關(guān)聯(lián)部門溝通協(xié)調(diào)問題處置方案,為商家管理提供行政風險防控支持;
3. 負責與客戶建立良好的客戶關(guān)系,妥善解決客戶的消費糾紛問題,塑造行業(yè)高品質(zhì)服務標桿;
4. 負責與政府部門信息交互,根據(jù)政府的要求保證問題解決時效和問題有效和解率;
5.突發(fā)事件的應急處理,以及上級交辦的臨時任務。
6.細心、踏實、責任心強,抗壓能力強。
9-18點固定
崗位薪資4100+績效激勵+餐補330+住房補貼300(住宿不發(fā))