工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)省區(qū)大客戶、KA客戶、非標(biāo)客戶落地運營保障,包含: 1、按照平臺考核標(biāo)準(zhǔn),對于正向履約時效、服務(wù)質(zhì)量、軌跡質(zhì)量指標(biāo)負(fù)責(zé),并針對平臺新項目類進行運營保障包括攬派時效、客訴等, 2、按照平臺逆向考核進行各平臺考核標(biāo)準(zhǔn),交付項目KPi;對平臺類業(yè)務(wù)導(dǎo)入; 4、對KA質(zhì)量改善:大網(wǎng)體驗類指標(biāo)的改善,文付項目KPI;導(dǎo)入評估落地本省區(qū)的項目導(dǎo)入評估;模式推廣: 5、供應(yīng)鏈和標(biāo)準(zhǔn)項目落地和項目支持和KPi交付
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,有物流公司工作經(jīng)驗1-3年,有同崗位經(jīng)歷者優(yōu)先; 2、熟練操作電腦和使用辦公軟件及報表制作 3、有良好的職業(yè)道德操守,強烈的責(zé)任心,具有團隊合作意識 4、認(rèn)同公司企業(yè)文化,有強烈上進心和創(chuàng)收思維,有較強的溝通和應(yīng)變突發(fā)事件能力 符合京東價值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。