工作內(nèi)容:
1. 負(fù)責(zé)作業(yè)流程組的優(yōu)化工作,通過對攬派流程的深入研究,提出創(chuàng)新性優(yōu)化方案,以提高作業(yè)效率和客戶滿意度;
2. 擔(dān)任團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人角色,規(guī)劃團(tuán)隊(duì)工作方向,制定并實(shí)施作業(yè)流程改進(jìn)計(jì)劃,確保流程規(guī)范性與高效性;
3. 分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)并解決流程中的關(guān)鍵問題,推動作業(yè)流程的持續(xù)優(yōu)化,助力業(yè)務(wù)快速發(fā)展;
4. 帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展跨區(qū)域協(xié)作,優(yōu)化資源配置,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能,確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的順利達(dá)成;
5. 負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力,營造積極向上的工作氛圍。
任職資格:
1. 教育背景
學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn):不限,具備流程優(yōu)化、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3. 能力要求:
管理能力:具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理和項(xiàng)目管理能力,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成攬派流程優(yōu)化工作;
業(yè)務(wù)理解:對快遞行業(yè)有深入理解,能夠準(zhǔn)確把握業(yè)務(wù)需求,提出有效的流程優(yōu)化方案;
數(shù)據(jù)分析:具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)流程中的問題,并進(jìn)行優(yōu)化;
創(chuàng)新思維:具備創(chuàng)新意識,能夠不斷探索新的流程優(yōu)化方法,提高工作效率;
4. 基本素質(zhì)
溝通能力:具備良好的溝通能力,能夠與各部門有效溝通,協(xié)調(diào)資源,推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度;
問題解決:具備獨(dú)立分析和解決問題的能力,能夠應(yīng)對復(fù)雜的工作場景,提出有效解決方案;
責(zé)任心:具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠承擔(dān)一定的工作壓力;
團(tuán)隊(duì)合作:具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作,共同達(dá)成目標(biāo);
抗壓能力:具備良好的抗壓能力,能夠在緊張的工作環(huán)境中保持穩(wěn)定的工作狀態(tài)。
符合京東價(jià)值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。