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更新于 7月2日

JD家電家居客服

4000-8000元·16薪
  • 無錫梁溪區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招50人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費(fèi)班車
  • 實(shí)力大公司

職位描述

售前客服售后客服電話客服倒班制電子商務(wù)咨詢服務(wù)
小伙伴先看清楚崗位介紹哦,切勿誤投遞,若有意向,可投遞簡歷~ *若無附件簡歷,可與我交換電話喲~【有朋友有意愿也可以聯(lián)系我哦】
【工作地址】江蘇省宿遷市宿豫區(qū)順河鎮(zhèn)洪澤湖東路21號(hào)京東智慧城 工作內(nèi)容:主要負(fù)責(zé) 廚房家電/家用電器/家居型家電 品類商品咨詢業(yè)務(wù)
招聘要求:
①大專及以上學(xué)歷,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),表達(dá)清晰,熱愛為人解決問題,熱愛客服行業(yè)(無經(jīng)驗(yàn)者我們會(huì)用心培訓(xùn)噢) ②二選一進(jìn)行應(yīng)聘對(duì)應(yīng)部門 1.電話崗位工作形式:1對(duì)1服務(wù);通過接聽電話的形式受理客戶咨詢,打字記錄客戶問題,電話回訪同步客戶進(jìn)度/結(jié)果?!敬蜃炙俣纫螅鹤畹?5字/分鐘】 2.在線崗位工作形式:1對(duì)多服務(wù);通過電腦系統(tǒng)打字+發(fā)送話術(shù)模板的形式受理客戶咨詢,打字記錄客戶問題,根據(jù)對(duì)應(yīng)的情況,電話回訪同步客戶進(jìn)度/結(jié)果?!敬蜃炙俣纫螅鹤畹?5字/分鐘】 ③加分項(xiàng):有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn),加分項(xiàng)不是必須項(xiàng) ④歡迎離職同學(xué)二次入職,京東隨時(shí)歡迎你們回家,我們將在這里一起工作學(xué)習(xí)和成長 月工資組成說明:基礎(chǔ)薪資3100/3600+福利補(bǔ)貼(餐飲補(bǔ)貼330+租房補(bǔ)貼300)+績效考核,具體以實(shí)際應(yīng)聘上部門考核為準(zhǔn) 發(fā)薪日:每月最后一個(gè)工作日,發(fā)放上月21號(hào)到當(dāng)月20號(hào)工資 ①五險(xiǎn)一金:入職即繳納【實(shí)習(xí)生只繳納意外險(xiǎn),不影響應(yīng)屆生身份】 ②薪資: ③崗位激勵(lì)(300元/月):月出勤大于80%享有【咨詢端崗位專屬】 ④房補(bǔ):300元/月,住宿不享有 ⑤餐補(bǔ):330元/月,以工資組成發(fā)放 ⑥全勤獎(jiǎng):50元/月,當(dāng)月全勤享有,和崗位激勵(lì)疊加 ⑦工齡補(bǔ)貼:(100-500元/月)轉(zhuǎn)正后工作1年增加一百,封頂500元/月 ⑧課酬補(bǔ)貼(封頂800元/月):認(rèn)證成為講師后授課即可享有 ⑨其他獎(jiǎng)金:(年終獎(jiǎng),618雙十一獎(jiǎng)金,突擊獎(jiǎng)金等),如有加班,法定節(jié)假日加班會(huì)按照勞動(dòng)法規(guī)定發(fā)放雙倍三倍工資 ⑩年底雙薪
工作時(shí)間:07-01區(qū)間8小時(shí)排班制度

獎(jiǎng)金績效

績效獎(jiǎng)金、年底雙薪

工作地點(diǎn)

梁溪區(qū)京東(無錫方圓薈購物中心店)

職位發(fā)布者

夏女士/招聘經(jīng)理

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京東(JD.COM)是中國領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商,并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購買所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施,作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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