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400-885-9898
更新于 8月21日
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舉報(bào)

京東物流客服

5000-6000元
  • 成都新都區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招20人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 免費(fèi)班車(chē)
  • 實(shí)力大公司

職位描述

全白班貨運(yùn)/物流/倉(cāng)儲(chǔ)
京東物流西南分公司-理賠/外呼客服顧問(wèn)（不含銷(xiāo)售性質(zhì)）
崗位職責(zé)：
1）受理客戶物流異常問(wèn)題 并跟進(jìn)閉環(huán)，推動(dòng)運(yùn)營(yíng)改善；
2）受理客戶理賠業(yè)務(wù)問(wèn)題，并跟進(jìn)閉環(huán)；
3）收集商家與客戶在物流服務(wù)的痛點(diǎn)，推動(dòng)流程優(yōu)化。；
二、任職資格：
1）大專及以上學(xué)歷，有物流行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2）具備良好溝通協(xié)作能力，有客服崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3）具備較強(qiáng)執(zhí)行能力和解決問(wèn)題能力。
4）可接受沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)沒(méi)事，我們公司在后期會(huì)有入職培訓(xùn)的，客服作為服務(wù)行業(yè)，我們更看重具備一定服務(wù)意識(shí)、耐心、抗壓等能力
三、福利待遇：
綜合薪酬4.5K-6K~，月休6天+國(guó)家法定節(jié)假日+餐補(bǔ)+入職六險(xiǎn)一金+帶薪年假/病假/年終獎(jiǎng)+一年兩次晉升機(jī)會(huì)，,純客服崗位做的好的也可以拿七八千，上不封頂；
上班時(shí)間：行政班次早9晚6，可能有不定時(shí)加班；

工作地點(diǎn)

新都區(qū)京東亞洲一號(hào)成都智能物流園1號(hào)(1號(hào)門(mén))

職位發(fā)布者

梁先生/HR

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo京東集團(tuán)公司標(biāo)簽
京東（JD.COM）是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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