【崗位職責】
處理客戶在京東app購物過程中的售前、售中、售后等問題,不含銷售性質(zhì);
無經(jīng)驗要求,接受小白。
【薪資結構】
1.(綜合5-8k)16薪(年終獎結合全年出勤系數(shù)和績效系數(shù)發(fā)放)
2.無責底薪4100元+餐補330元+房補300元+績效;
3.績效范圍0—上不封頂,績效平均值1200左右,績效主要考核解決訂單問題數(shù)量、服務質(zhì)量以及處理訂單的效率。
【福利待遇】
1,屬于京東集團正式編制員工;
2.入職即享購買六險一金(養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育、住房公積金、補充醫(yī)療險)
3.年底4個月年終獎,帶薪年假5天,業(yè)績獎金、司齡補貼、福利體檢等員工關懷福利;
4.符合京東價值觀:客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔當、感恩、誠信。