職位描述
我們是一家專注調(diào)味品銷售的企業(yè),深耕行業(yè)多年擁有代理的李錦記、清香源等特色調(diào)味產(chǎn)品線,產(chǎn)品品質(zhì)廣受好評(píng)!目前已在天貓、淘寶開設(shè)官方店鋪,同時(shí)計(jì)劃發(fā)力抖音平臺(tái),通過短視頻宣傳 + 直播帶貨擴(kuò)大品牌影響力,現(xiàn)急需一位運(yùn)營(yíng) “多面手” 加入,和我們一起把好產(chǎn)品賣向更多家庭!
核心職責(zé): 天貓 & 淘寶店鋪運(yùn)營(yíng):拯救 “潛力股” 店鋪
?負(fù)責(zé)天貓、淘寶店鋪日常運(yùn)營(yíng),包括產(chǎn)品上架、標(biāo)題優(yōu)化、詳情頁(yè)打磨,提升店鋪搜索排名與曝光;
?制定店鋪促銷方案(如大促活動(dòng)、日常折扣、滿減活動(dòng)等),策劃營(yíng)銷活動(dòng)吸引流量,改善目前店鋪經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀;
?分析店鋪數(shù)據(jù)(流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等),找出運(yùn)營(yíng)問題并優(yōu)化,提升店鋪銷量與用戶復(fù)購(gòu)率;
?維護(hù)店鋪客戶關(guān)系,及時(shí)回復(fù)客服咨詢,處理售后問題,提升客戶滿意度。
多面手職責(zé): 抖音平臺(tái)宣傳 & 直播帶貨:打造新陣地
?負(fù)責(zé)抖音企業(yè)號(hào)運(yùn)營(yíng),策劃并拍攝剪輯調(diào)味品相關(guān)短視頻(如產(chǎn)品用法教程、美食制作場(chǎng)景、品牌故事等),提升賬號(hào)粉絲量與內(nèi)容熱度;
?搭建抖音直播體系,定期開展直播帶貨(該崗位需要出境),介紹產(chǎn)品特點(diǎn)、演示使用方法,引導(dǎo)觀眾下單(可結(jié)合店鋪活動(dòng)聯(lián)動(dòng));
?跟蹤抖音平臺(tái)熱點(diǎn)與算法規(guī)則,調(diào)整內(nèi)容與直播策略,提高視頻播放量、直播觀看人數(shù)與轉(zhuǎn)化率;
?配合品牌宣傳需求,在抖音平臺(tái)傳遞品牌理念,增強(qiáng)用戶對(duì)公司調(diào)味品的認(rèn)知與好感。
任職要求:
?1-2 年及以上電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),熟悉天貓、淘寶平臺(tái)規(guī)則與運(yùn)營(yíng)玩法,有成功提升店鋪銷量案例者優(yōu)先;
?了解抖音短視頻制作與直播帶貨(需要出境))流程,會(huì)使用剪映等剪輯工具,能獨(dú)立策劃拍攝短視頻者優(yōu)先;
?具備數(shù)據(jù)分析能力,能通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)問題,并有針對(duì)性地制定優(yōu)化方案;
?對(duì)調(diào)味品行業(yè)感興趣,有美食、快消品相關(guān)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)者加分;
?性格開朗,溝通能力強(qiáng),有直播帶貨經(jīng)驗(yàn)或愿意嘗試直播者優(yōu)先,能承受一定工作壓力
?形象氣質(zhì)佳,35歲以內(nèi)