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更新于 7月9日
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物業(yè)客服經(jīng)理

4000-5000元
  • 沈陽沈北新區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

知名物業(yè)客服物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1、協(xié)助部門負(fù)責(zé)人健全和完善公司客服工作體系，包括客服管理制度體系、客服專業(yè)線建設(shè)等
2、負(fù)責(zé)客戶風(fēng)險(xiǎn)管理，指導(dǎo)下客戶部門做好客戶風(fēng)險(xiǎn)檢查、交付查驗(yàn)等工作，以客戶視角監(jiān)督質(zhì)量管控工作
3、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)的監(jiān)督管理工作，指導(dǎo)下客戶部門做好交付、維修、客訴處理工作，提升客戶滿意度
4、制定物業(yè)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督服務(wù)品質(zhì)。
崗位要求：
1、5-10年以上知名物業(yè)公司客服經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)
2、先進(jìn)的客服服務(wù)理念，積極樂觀向上的服務(wù)態(tài)度，對客服工作有深入思考和趨勢研判能力
3、強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，極強(qiáng)的抗壓能力，具備獨(dú)立開展工作的能力

工作地點(diǎn)

沈陽沈北新區(qū)沈北榮信·財(cái)富廣場

職位發(fā)布者

唐女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
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公司Logo遼寧榮信房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
遼寧榮信集團(tuán)創(chuàng)立于2006年5月19日，注冊資本3.1億元人民幣，是集互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)、地產(chǎn)、商業(yè)娛樂三大產(chǎn)業(yè)為核心的綜合性實(shí)力企業(yè)。下設(shè)遼寧新益農(nóng)信息科技有限公司、遼寧榮信集團(tuán)沈陽房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、沈陽榮富置業(yè)有限公司、遼寧富通建筑工程有限公司、沈陽天恒置業(yè)有限公司、沈陽天恒物業(yè)服務(wù)有限公司、沈陽天恒地源熱泵供熱有限公司、沈陽歡樂天地娛樂服務(wù)限公司、沈陽北半球酒店有限公司等十余家公司。涵蓋互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)及銷售、建筑施工、物業(yè)管理、商超、KTV、影院、酒店等多元化板塊。自創(chuàng)立之初，遼寧榮信集團(tuán)始終秉承“榮于口碑生，信自誠中顯”的企業(yè)精神，弘揚(yáng)“以人為本、誠信為尚、質(zhì)量第一、追求雙贏”的經(jīng)營理念，以超常規(guī)式的發(fā)展走出了一條富有時(shí)代烙印和自身特色的可持續(xù)發(fā)展路徑。風(fēng)雨砥礪十余載，開拓奮進(jìn)創(chuàng)輝煌，遼寧榮信集團(tuán)以卓越的品質(zhì)、優(yōu)良的口碑、萬眾的信賴成為遼沈大地的耀眼之星！
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