職位描述
商場商場環(huán)境管理商場安保管理
職位描述：?
1. 在物管工程經(jīng)理的指導(dǎo)下，全面負責(zé)商場內(nèi)安全及環(huán)境的綜合管理工作，確保商場運營的安全與環(huán)境的整潔；
2. 主導(dǎo)環(huán)境管理工作，包括對現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的定期巡檢、問題糾正與記錄，以及組織月度保潔考核和結(jié)算，有效監(jiān)管外包保潔公司的日常服務(wù)質(zhì)量，確保達到商場環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)；
3. 主導(dǎo)安全管理工作，包括對現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的定期巡檢、問題糾正與記錄，以及組織外包安?？己撕徒Y(jié)算，有效監(jiān)管外包保安公司的日常服務(wù)質(zhì)量，確保達到商場標(biāo)準(zhǔn)；
4. 督促外包保安和保潔公司定期對員工進行個人服務(wù)技能、服務(wù)意識和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)，提升整體服務(wù)水平；
5. 負責(zé)建筑垃圾清運、消殺工作的全程管理，以及商場和停車場內(nèi)的安全維護，包括突發(fā)事件的應(yīng)急處理，保障商場的正常運營和顧客安全；
6. 跟蹤處理商戶環(huán)境服務(wù)投訴，及時響應(yīng)并解決問題，提升商戶滿意度；
7. 落實治安防范工作和各項管理規(guī)定，定期檢查收費系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等安全設(shè)施，確保其隨時處于完好狀態(tài)，有效預(yù)防安全事故的發(fā)生；
8. 負責(zé)處理當(dāng)值時商場內(nèi)發(fā)生的安全類緊急事件，有效控制事態(tài)發(fā)展。在不當(dāng)值時如遇緊急情況需支援，迅速帶領(lǐng)隊員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助處理；
9. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作，支持商場的整體運營和管理。
任職資格：?
1. 年齡40歲以下，具備三年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗、秩序管理經(jīng)驗；
2. 誠實正直、品行端正，具有強烈的工作責(zé)任心，工作積極主動，服務(wù)意識強；
3. 良好的執(zhí)行和溝通能力、善于發(fā)現(xiàn)和解決問題；
4. 持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，業(yè)務(wù)及相關(guān)知識全面，有消防/中控相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
1. 在物管工程經(jīng)理的指導(dǎo)下，全面負責(zé)商場內(nèi)安全及環(huán)境的綜合管理工作，確保商場運營的安全與環(huán)境的整潔；
2. 主導(dǎo)環(huán)境管理工作，包括對現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的定期巡檢、問題糾正與記錄，以及組織月度保潔考核和結(jié)算，有效監(jiān)管外包保潔公司的日常服務(wù)質(zhì)量，確保達到商場環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)；
3. 主導(dǎo)安全管理工作，包括對現(xiàn)場服務(wù)質(zhì)量的定期巡檢、問題糾正與記錄，以及組織外包安?？己撕徒Y(jié)算，有效監(jiān)管外包保安公司的日常服務(wù)質(zhì)量，確保達到商場標(biāo)準(zhǔn)；
4. 督促外包保安和保潔公司定期對員工進行個人服務(wù)技能、服務(wù)意識和服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)，提升整體服務(wù)水平；
5. 負責(zé)建筑垃圾清運、消殺工作的全程管理，以及商場和停車場內(nèi)的安全維護，包括突發(fā)事件的應(yīng)急處理，保障商場的正常運營和顧客安全；
6. 跟蹤處理商戶環(huán)境服務(wù)投訴，及時響應(yīng)并解決問題，提升商戶滿意度；
7. 落實治安防范工作和各項管理規(guī)定，定期檢查收費系統(tǒng)、報警系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等安全設(shè)施，確保其隨時處于完好狀態(tài)，有效預(yù)防安全事故的發(fā)生；
8. 負責(zé)處理當(dāng)值時商場內(nèi)發(fā)生的安全類緊急事件，有效控制事態(tài)發(fā)展。在不當(dāng)值時如遇緊急情況需支援，迅速帶領(lǐng)隊員趕赴現(xiàn)場，協(xié)助處理；
9. 完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作，支持商場的整體運營和管理。
任職資格：?
1. 年齡40歲以下，具備三年以上物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗、秩序管理經(jīng)驗；
2. 誠實正直、品行端正，具有強烈的工作責(zé)任心，工作積極主動，服務(wù)意識強；
3. 良好的執(zhí)行和溝通能力、善于發(fā)現(xiàn)和解決問題；
4. 持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升，業(yè)務(wù)及相關(guān)知識全面，有消防/中控相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
工作地點
沈陽渾南區(qū)月星國際城接待中心
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職位發(fā)布者
張女士/綜合管理部高級經(jīng)理
立即溝通
月星集團作為商業(yè)連鎖化、投資多元化、品牌國際化的大型企業(yè)，月星集團成立于1988年，在崗員工2萬多人，形成了以環(huán)球港商業(yè)管理事業(yè)部、投資發(fā)展集團、家居新零售連鎖集團和環(huán)球置業(yè)集團為主營；環(huán)球家屋、南疆環(huán)球港、黑河中俄口岸跨境物流樞紐等為新業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略架構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍涵蓋城市商業(yè)、智慧新零售、泛家居產(chǎn)業(yè)、星級酒店、主題樂園、高端人居、跨境物貿(mào)、空間定制等眾多領(lǐng)域。月星集團旗下各業(yè)務(wù)子公司在全國達300余家，并在全球與68個國家和地區(qū)保持業(yè)務(wù)往來。截止2019年，月星集團已連續(xù)10年入選“中國服務(wù)業(yè)企業(yè)500強”及“上海企業(yè)百強”，連續(xù)21年入選“中國民企500強”，并成為新華社民族品牌工程代表企業(yè)。月星集團以“把美好生活帶入每個‘家’”為使命，“成為具有知名度、美譽度、可持續(xù)發(fā)展的世界級杰出企業(yè)”為愿景，通過對環(huán)球港、月星家居新零售連鎖、環(huán)球家屋等品牌的打造和拓展，致力于成為美好生活全產(chǎn)業(yè)鏈的打造者和新模式的引領(lǐng)者——月星集團旗下的環(huán)球港城市綜合體品牌，以“文化、旅游、商業(yè)”有機融合的創(chuàng)新理念打造城市商業(yè)地標(biāo)。同時，作為被政府授予的“5G+雙千兆全球第一港”，環(huán)球港在行業(yè)引領(lǐng)5G應(yīng)用場景的探索，為消費者提供個性化、智能化體驗。目前，全國已建和在建的環(huán)球港項目達50多家，開發(fā)面積超2000萬平方米，國內(nèi)外合作品牌達數(shù)萬個，年均客流超億人次。月星家居新零售連鎖覆蓋設(shè)計、制造、流通、定制等產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)，150多座月星家居茂布局全國各大城市。通過實踐新零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，以設(shè)計為先導(dǎo)、以供應(yīng)鏈為要素、以全案全屋為模式、以時尚生活方式為場景，以新媒體為營銷，打造泛家居新零售生活MALL?！碍h(huán)球家屋”作為月星集團在5G時代下創(chuàng)新探索形成的新興業(yè)務(wù)板塊，整合集團在商業(yè)服務(wù)、家居流通、家具制造、智慧體驗等領(lǐng)域的資源優(yōu)勢和技術(shù)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)健康的個性化生活空間。此外，月星集團積極響應(yīng)國家精神，在“一帶一路”的絲綢之路經(jīng)濟帶的西向橋頭堡城市喀什和中蒙俄經(jīng)濟走廊重要節(jié)點城市黑河，建設(shè)南疆環(huán)球港和黑河中俄口岸跨境物流樞紐，打造“一帶一路”國際交流和經(jīng)貿(mào)合作的戰(zhàn)略平臺。 32年歲月鑄就了月星集團品牌的知名度和美譽度。自成立以來，月星已累計向社會捐贈達數(shù)億元，許多慈善機構(gòu)和涉及國計民生的重要事業(yè)中都留下了“月星”印記，這種高度的社會責(zé)任感已滲透在月星的文化中。
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