職位描述
崗位職責(zé):
1、完成車輛銷售任務(wù);
2、在完成銷售任務(wù)的同時,不斷提高銷售質(zhì)量;
3、全面貫穿落實大眾進(jìn)口汽車銷售有限公司的核心銷售流程;
4、通過各種渠道獲取客戶,并積極有效地使用客戶關(guān)系、管理系統(tǒng)進(jìn)行客戶關(guān)系管理;
5、深入發(fā)展客戶關(guān)系,實現(xiàn)較高客戶忠誠度和較高的再次購買率;
6、提供產(chǎn)品、車輛保險、車輛美容與裝飾、車輛置換、車輛掛牌融資及工商驗證等事項的咨詢與服務(wù);
7、收集區(qū)域市場信息,為上級提供決策支持;
8、協(xié)同準(zhǔn)備并舉辦客戶交流活動、展示活動和其他營銷活動;
9、依據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果及改善方案徹底執(zhí)行,提高客戶滿意度;
10、維護(hù)試乘試駕車,協(xié)助客戶簽署試乘試駕協(xié)議,帶領(lǐng)客戶試駕,并做好試駕后的信息反饋。
任職要求:?
1、2年以上工作經(jīng)驗;
2、良好的營銷能力和產(chǎn)品知識,基本的財務(wù)和法律知識;?
3、良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力,客戶服務(wù)理念強;?
4、有汽車駕駛執(zhí)照。
5、工作地點:長春