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更新于 7月8日
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舉報(bào)

銷售業(yè)務(wù)分析（南京）(J15772)

1-2萬
  • 南京江寧區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

營銷數(shù)據(jù)醫(yī)藥行業(yè)
崗位職責(zé):
1. 營銷CRM系統(tǒng)規(guī)劃與優(yōu)化
- 深入了解醫(yī)藥銷售業(yè)務(wù)流程和SFE核心需求，參與制定CRM系統(tǒng)的長期發(fā)展規(guī)劃與迭代路線圖。
負(fù)責(zé)收集、分析、評估和處理來自銷售、市場、醫(yī)學(xué)等部門的系統(tǒng)功能需求和優(yōu)化建議。
- 與IT部門緊密協(xié)作，參與系統(tǒng)配置、測試、上線及變更管理流程，確保系統(tǒng)功能滿足業(yè)務(wù)需求并符合合規(guī)要求。
- 監(jiān)控系統(tǒng)使用情況，識別痛點(diǎn)，持續(xù)推動(dòng)用戶體驗(yàn)和系統(tǒng)效能的提升。
- 管理和維護(hù)系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)（如客戶主數(shù)據(jù)、產(chǎn)品信息、區(qū)域劃分、組織架構(gòu)等）的準(zhǔn)確性和完整性。
2. CRM系統(tǒng)日常運(yùn)維與支持
- 作為CRM系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理員，負(fù)責(zé)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)方運(yùn)維管理（用戶權(quán)限、審批流、字段管理等）
- 為銷售團(tuán)隊(duì)及其他用戶提供系統(tǒng)使用培訓(xùn)、支持和問題解答，編寫用戶操作指南。
- 確保CRM系統(tǒng)的使用符合公司SOP及行業(yè)法規(guī)（如GxP, 數(shù)據(jù)隱私法規(guī)等）要求。
3. 數(shù)據(jù)運(yùn)營與分析
- 基于CRM系統(tǒng)中各維度數(shù)據(jù)（如行為管理、銷售數(shù)據(jù)、市場活動(dòng)數(shù)據(jù)等），設(shè)計(jì)和開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的銷售效能報(bào)告、儀表盤及關(guān)鍵績效指標(biāo)。
- 進(jìn)行深入的數(shù)據(jù)分析，挖掘銷售行為模式、客戶互動(dòng)趨勢、區(qū)域表現(xiàn)差異等，為銷售策略制定、資源分配和效能提升提供數(shù)據(jù)洞察和建議。
- 監(jiān)控核心KPI（如拜訪覆蓋率、拜訪頻率、協(xié)訪達(dá)成率、客戶分級有效性等），及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常并分析原因。支持銷售目標(biāo)設(shè)定、銷售預(yù)測模型構(gòu)建等數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型工作。
4. 跨部門協(xié)作與溝通
- 與SFE內(nèi)部子部門、銷售各團(tuán)隊(duì)、市場部、醫(yī)學(xué)部、IT部、合規(guī)部等部門保持高效溝通與協(xié)作。
- 有效傳遞系統(tǒng)更新、數(shù)據(jù)分析結(jié)果及其業(yè)務(wù)含義，推動(dòng)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策文化。
任職要求:
學(xué)歷：本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息管理、統(tǒng)計(jì)學(xué)、生物醫(yī)藥、市場營銷或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
經(jīng)驗(yàn)：3年以上醫(yī)藥行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（如SFE、銷售運(yùn)營、市場運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析、IT系統(tǒng)支持等）。
至少2年以上主流CRM系統(tǒng)的實(shí)際操作、配置、管理或深度使用經(jīng)驗(yàn)。具備管理員權(quán)限操作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
有數(shù)據(jù)分析和報(bào)告開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，熟練使用至少一種主流數(shù)據(jù)分析工具（如：Excel高級功能 - 數(shù)據(jù)透視表、公式、圖表；Power BI, Tableau, QlikView等BI工具；SQL基礎(chǔ)）。

工作地點(diǎn)

江蘇省南京市江寧區(qū)福英路1099號

職位發(fā)布者

梁女士/招聘運(yùn)營

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正大天晴藥業(yè)集團(tuán)是一家從事醫(yī)藥創(chuàng)新和高品質(zhì)藥品的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售的創(chuàng)新型醫(yī)藥集團(tuán)，致力于為患者提供更佳的健康解決方案和優(yōu)質(zhì)可負(fù)擔(dān)的醫(yī)藥資源，是國內(nèi)知名的抗腫瘤、肝病藥物研發(fā)和生產(chǎn)基地，為國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)、國家火炬計(jì)劃連云港新醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)基地重點(diǎn)骨干企業(yè)，位列2020年度中國醫(yī)藥工業(yè)百強(qiáng)企業(yè)榜第15位，為2021年中國醫(yī)藥研發(fā)產(chǎn)品線最佳工業(yè)企業(yè)（由中國醫(yī)藥工業(yè)信息中心評選發(fā)布）。正大天晴招聘門戶網(wǎng)站：http://cttq.zhiye.com/
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