崗位職責(zé):
1、參與軟件系統(tǒng)業(yè)務(wù)咨詢、投訴處理、系統(tǒng)巡檢、日常維護(hù)和節(jié)假日值班工作;
2、參與數(shù)據(jù)中心7*24小時值班,利用監(jiān)控系統(tǒng)對數(shù)據(jù)中心IT基礎(chǔ)設(shè)施(網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、環(huán)境等)進(jìn)行實時監(jiān)控;
3、參與視頻會議系統(tǒng)技術(shù)支持,包括會議調(diào)試、會議保障,以及會場多媒體設(shè)備日常維護(hù)工作;
4、負(fù)責(zé)服務(wù)請求的受理、登記、處置、跟進(jìn),直至問題解決;
5、負(fù)責(zé)運維過程文檔的編制、更新、發(fā)布,包括操作手冊、登記表、服務(wù)報告等。
崗位要求:
1、2026屆??萍耙陨蠈W(xué)歷,計算機(jī)及相關(guān)專業(yè),可全職到崗;
2、具有良好的溝通和表達(dá)能力,具備良好的職業(yè)道德和責(zé)任心;
3、能適應(yīng)特殊時期響應(yīng)的運維工作性質(zhì),如節(jié)假日、重要會議等;
4、具備相關(guān)專業(yè)認(rèn)證的優(yōu)先考慮,如RHCE、OCP等。