雇員點評標簽
職位描述
互聯(lián)網(wǎng)計算機軟件IT服務(wù)
一、公司簡介
彩訊股份（證券代碼：300634）創(chuàng)立于2004年，致力于成為優(yōu)秀的智能數(shù)字化專家。公司多年來沉淀了獨特的技術(shù)和運營雙中臺，以及智慧渠道、協(xié)同辦公、云和大數(shù)據(jù)三大產(chǎn)品線。為中國近三成財富百強等廣大企業(yè)提供行業(yè)數(shù)智化綜合解決方案，以及億級用戶規(guī)模的業(yè)務(wù)平臺建設(shè)和運營支持服務(wù)。
彩訊股份的一站式AI應(yīng)用平臺——Rich AIBox，實現(xiàn)多個基座大模型統(tǒng)一接入、私域知識庫無縫銜接、多場景智能體可視編排。AIBox已幫助大量企業(yè)快速定制了行業(yè)專屬的AI能力，把企業(yè)豐富的知識積淀和運營數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成新應(yīng)用、新流程、新產(chǎn)能，是五百強企業(yè)優(yōu)選的AI大模型解決方案。
彩訊股份（證券代碼：300634）創(chuàng)立于2004年，致力于成為優(yōu)秀的智能數(shù)字化專家。公司多年來沉淀了獨特的技術(shù)和運營雙中臺，以及智慧渠道、協(xié)同辦公、云和大數(shù)據(jù)三大產(chǎn)品線。為中國近三成財富百強等廣大企業(yè)提供行業(yè)數(shù)智化綜合解決方案，以及億級用戶規(guī)模的業(yè)務(wù)平臺建設(shè)和運營支持服務(wù)。
彩訊股份的一站式AI應(yīng)用平臺——Rich AIBox，實現(xiàn)多個基座大模型統(tǒng)一接入、私域知識庫無縫銜接、多場景智能體可視編排。AIBox已幫助大量企業(yè)快速定制了行業(yè)專屬的AI能力，把企業(yè)豐富的知識積淀和運營數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成新應(yīng)用、新流程、新產(chǎn)能，是五百強企業(yè)優(yōu)選的AI大模型解決方案。
二、項目介紹
中國移動云盤項目，運營生態(tài)建設(shè)支撐，采用springcloud微服務(wù)框架，建設(shè)營銷平臺、運營平臺、風(fēng)險控制系統(tǒng)、低代碼平臺、消息系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)平臺，支撐千萬級活躍用戶，承載億級系統(tǒng)訪問量.
中國移動云盤項目，運營生態(tài)建設(shè)支撐，采用springcloud微服務(wù)框架，建設(shè)營銷平臺、運營平臺、風(fēng)險控制系統(tǒng)、低代碼平臺、消息系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)平臺，支撐千萬級活躍用戶，承載億級系統(tǒng)訪問量.
三、崗位說明：
【崗位職責(zé)】：
【崗位職責(zé)】：
通過郵件、工單、在線渠道以及熱線電話，受理139郵箱、移動云盤用戶在使用產(chǎn)品過程中遇問題，包括業(yè)務(wù)咨詢、投訴處理、建議收集；
【崗位要求】：
1、本科及以上學(xué)歷，有1年以上客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮；
2、責(zé)任心強，能承受一定工作壓力，接收偶爾加班；
3、具有一定的IT行業(yè)知識和計算機操作能力，能熟練使用EXCEL、word等軟件；
4、具備快速學(xué)習(xí)能力，有后端客服經(jīng)驗工作優(yōu)先；
5、能適應(yīng)輪班工作，各班次時間為：
早班，8:00-17:00（11:30-12:30休息）
中班，9:00-18:00（12:30-13:30休息）
晚班，13:00-22:00（17:00-18:00休息）
備注：月輪休8天
1、本科及以上學(xué)歷，有1年以上客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先，優(yōu)秀應(yīng)屆生也可考慮；
2、責(zé)任心強，能承受一定工作壓力，接收偶爾加班；
3、具有一定的IT行業(yè)知識和計算機操作能力，能熟練使用EXCEL、word等軟件；
4、具備快速學(xué)習(xí)能力，有后端客服經(jīng)驗工作優(yōu)先；
5、能適應(yīng)輪班工作，各班次時間為：
早班，8:00-17:00（11:30-12:30休息）
中班，9:00-18:00（12:30-13:30休息）
晚班，13:00-22:00（17:00-18:00休息）
備注：月輪休8天
四、薪酬福利與職業(yè)發(fā)展：
我們提供競爭力的薪資待遇和福利待遇，包括期權(quán)激勵、五險一金、帶薪年假、節(jié)假日福利、健康體檢、培訓(xùn)及晉升機會等。
同時，我們還為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，鼓勵員工在工作中不斷成長和進步。
我們的團隊充滿活力、激情和創(chuàng)新精神，致力于打造一個開放包容、信任互助的工作環(huán)境，并定期舉行各種團隊建設(shè)活動，增強彼此之間的溝通和理解。
期待您的加入，一起探索未來無限可能！
我們提供競爭力的薪資待遇和福利待遇，包括期權(quán)激勵、五險一金、帶薪年假、節(jié)假日福利、健康體檢、培訓(xùn)及晉升機會等。
同時，我們還為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間，鼓勵員工在工作中不斷成長和進步。
我們的團隊充滿活力、激情和創(chuàng)新精神，致力于打造一個開放包容、信任互助的工作環(huán)境，并定期舉行各種團隊建設(shè)活動，增強彼此之間的溝通和理解。
期待您的加入，一起探索未來無限可能！
工作地點
廣州海珠區(qū)華新中心28樓 彩訊股份
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職位發(fā)布者
彩訊股份/人力資源部
當前在線立即溝通
彩訊科技股份有限公司彩訊股份(證券代碼:300634)創(chuàng)始于2004年，是國家高新技術(shù)企業(yè)，國家鼓勵的重點軟件企業(yè)，全國設(shè)有北京、廣州、深圳、杭州、成都五大研發(fā)中心，目前已成功為1600多家行業(yè)客戶提供數(shù)智化綜合解決方案，業(yè)務(wù)覆蓋電信、金融、能源等多行業(yè)的大中型央國企，致力于成為一流的智能數(shù)字化專家。公司多年來秉持業(yè)界領(lǐng)先的技術(shù)和運營雙中臺戰(zhàn)略，形成智慧渠道協(xié)同辦公、智算服務(wù)和數(shù)據(jù)智能三大產(chǎn)品線，構(gòu)建覆蓋AI原生云計算解決方案Rich AlCloud、一站式AI應(yīng)用開發(fā)平臺Rich AIBox到垂直行業(yè)大模型應(yīng)用解決方案的AI全棧服務(wù)體系，覆蓋企業(yè)大模型應(yīng)用開發(fā)全生命周期，助力AI技術(shù)的普及與深入應(yīng)用。
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