崗位職責(zé):
1、接聽外部電話,按標(biāo)準(zhǔn)禮貌用語對銷售咨詢來電進(jìn)行專業(yè)、及時的答復(fù);2、對需要轉(zhuǎn)接的電話進(jìn)行準(zhǔn)確的接轉(zhuǎn);3、將客戶信息公平合理的分配給銷售顧問;4、接待展廳來訪客戶,初步了解客戶需求;5、根據(jù)客戶需求,將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)部門/個人;6、記錄客戶電話訪問及來訪信息;7、記錄銷售顧問組織客戶進(jìn)行試乘試駕的信息;8、對銷售部員工的考勤簽到和外出去向登記工作進(jìn)行監(jiān)督和記錄;9、提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù);10、協(xié)助銷售顧問做好展廳環(huán)境維護(hù)工作;11、完成上級委派的其他臨時性工作。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績效獎金、節(jié)日福利