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更新于 2月24日

車險專員

8000-16000元
  • 北京朝陽區(qū)
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

車險專員保險
崗位職責:
1、負責收集、整理和更新客戶的車輛及保險信息,建立詳細的客戶檔案,確保信息準確無誤。
2、通過電話、短信、微信等方式主動聯(lián)系保險即將到期的客戶,向客戶介紹續(xù)保政策、優(yōu)惠活動和保險方案。
3、解答客戶關于續(xù)保的疑問,根據(jù)客戶需求和車輛情況,為客戶提供專業(yè)的保險建議,促成續(xù)保交易,
4、及時處理客戶的續(xù)保申請,協(xié)助客戶完成續(xù)保手續(xù),確保續(xù)保流程順利進行。三、客戶關系維護
5、定期回訪已續(xù)??蛻簦私饪蛻魧ΡkU服務的滿意度,收集客戶意見和建議,及時反饋給相關部門,以提升服務質(zhì)量。
6、對有退保意向或?qū)ΡkU服務不滿意的客戶,積極進行溝通和協(xié)調(diào),采取有效措施解決客戶問題,爭取客戶的理解和信任,降低客戶流失率。
任職要求:
1.五官端正,普通話標準;
2.熟練使用辦公軟件,快速上手保險公司報價出單系統(tǒng);
有一年以上續(xù)保工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

北京朝陽區(qū)城環(huán)城國際汽配城-32號樓

職位發(fā)布者

王秀英/人事主管

昨日活躍
立即溝通
北京金瑞誠汽車銷售有限公司
北京金利泰合汽車銷售有限公司隸屬北京金瑞誠集團,是上海汽集團MAXUS大通商務車在北京市授權的集整車銷售、售后服務、配件供應、信息反饋為一體的亞洲最大的特許經(jīng)銷商。以經(jīng)營MASUT大通商務車為主。北京金瑞誠集團由北京金利泰合汽車銷售服務有限公司、北京金利泰合商貿(mào)有限公司、北京金瑞誠汽車銷售有限公司組成,近幾年業(yè)務發(fā)展迅猛,連年獲得北京地區(qū)最佳經(jīng)銷商稱號,年銷售近1500臺?,F(xiàn)有人員100余人,其中,管理層大學以上學歷占50%以上,高、中級維修工占40%以上,維修力量比較雄厚。我們4S店占地面積2萬多平方米,其中用于展廳接待1500平方米,維修車間2000多平方米,配件庫房800余平方米,售后維修進廠量達到了近20000臺次/年。集團與中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司北京分公司合作,顧客在店內(nèi)即可辦理出保單及保險定損理賠一條龍服務。為了進一步方便顧客,我店開展了試乘試駕、24小時救援等貼心服務,還將根據(jù)顧客的需求,不斷完善服務項目,努力提高服務水準,打造京城四最汽車服務站。公司經(jīng)營理念:誠信經(jīng)營、厚德載物
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