崗位內(nèi)容:
1. 為客戶提供專業(yè)的售后技術(shù)支持服務(wù),包括故障排查、處理和解決方案提供。
2. 維護(hù)售后服務(wù)流程,確保按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行,并持續(xù)優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)。
3. 收集客戶需求和反饋問題,積極溝通,及時(shí)解決并反饋。
要求:
1. 本科學(xué)歷,機(jī)械類或泵相關(guān)專業(yè)(化工機(jī)械、機(jī)械,熱能動(dòng)力等相關(guān)專業(yè))。
2. 2年以上機(jī)械售后技術(shù)支持或客戶服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)(有水泵、水泵機(jī)組、泵車等產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先)。
3. 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能,能夠快速響應(yīng)客戶需求。
4. 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng),具有較好的問題解決能力。
5.熟練操作畫圖軟件(CAD)、辦公軟件(WORD,EXCEL等);
6.有較好的溝通協(xié)調(diào)能力及一定的演講能力;
薪資待遇:
1、底薪試用期6千-7千,轉(zhuǎn)正后上浮500元-1000元;
2、每滿一年有年輪獎(jiǎng);
3、每月有滿勤獎(jiǎng);
4、五險(xiǎn)一金;
5、旅順、大連方向均有班車;
6、中午有免費(fèi)午餐。
工作時(shí)間8:10-16:50,六天工作制
工作地址:大連 旅順口區(qū) 三澗堡街道 卓越街218號(hào)(工業(yè)園第二排左側(cè))。