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更新于 12月3日
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電商客服

4000-6000元
  • 杭州上城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

電子商務(wù)售前客服售后客服投訴客服倒班制
崗位職責：負責天貓?zhí)詫毱炊喽嗪旭R專賣店客服
1、完成上級下達的客服業(yè)績指標；
2、在客戶工作中公司各店鋪的客戶服務(wù)指標的達標，咨詢轉(zhuǎn)化率、服務(wù)態(tài)度評分等涉及服務(wù)的關(guān)鍵指標的達標；
3、完成天貓?zhí)詫毢旭R拼多多售后處理工作；
4.2人對班
任職要求：
1、大?；蛞陨蠈W歷，1-2年以上電商客服經(jīng)驗，有同崗位管理經(jīng)驗優(yōu)先，熟悉電商平臺規(guī)則及服務(wù)流程；
2、精通各種網(wǎng)絡(luò)銷售技巧，善于處理緊急的客服投訴問題，有突發(fā)事件應變能力；
3，單休，工作地址是要：杭州市上城區(qū)鳳起時代大廈2002室。

工作地點

杭州上城區(qū)鳳起時代大廈2002室

職位發(fā)布者

鞏子龍/人事主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo杭州可可貿(mào)易有限公司
杭州可可貿(mào)易有限公司成立于2001年，坐落在美麗的“人間天堂”杭州。是一家專注于食品、百貨產(chǎn)品，集生產(chǎn)、貿(mào)易、開發(fā)和服務(wù)為一體的企業(yè)，并擁有自有品牌（春之然）。銷售渠道和網(wǎng)絡(luò)遍布省內(nèi)外各大城市，是歐尚、世紀聯(lián)華、物美、樂購、華潤等大型連鎖超市在華東地區(qū)的核心供應商，以蘇泊爾鍋具.徐福記.旺旺糕點糖果巧克力為主，公司本著“以人為本，誠信經(jīng)營”的宗旨，不斷開拓創(chuàng)新，以規(guī)范化、人性化的管理理念，致力于成為百貨、食品行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)。以服務(wù)為核心、視質(zhì)量為生命、竭誠為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及無微不至的售后服務(wù)。現(xiàn)為了擴大經(jīng)營模式誠招有識之士共創(chuàng)雙贏。
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