職位描述
健身館連鎖店旗艦店體驗(yàn)店體育培訓(xùn)/輔導(dǎo)服務(wù)
崗位職責(zé)：
??1、場館運(yùn)營管理??：全面負(fù)責(zé)場館日常運(yùn)營，包括場地預(yù)訂、設(shè)備維護(hù)、安全管理及環(huán)境衛(wèi)生。
制定并執(zhí)行場館運(yùn)營計(jì)劃，確保場館利用率最大化（如高峰時(shí)段分流、會員活動(dòng)策劃）。監(jiān)控場館收入與支出，控制運(yùn)營成本（如能耗、耗材采購）。
??2、客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)??：處理客戶投訴及突發(fā)事件，提升客戶滿意度（如場地糾紛、設(shè)備故障響應(yīng)）。策劃會員活動(dòng)（如比賽、培訓(xùn)課程），增強(qiáng)用戶粘性。定期收集用戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程。
3、??團(tuán)隊(duì)管理??：統(tǒng)籌前臺、教練、保潔等崗位人員分工與培訓(xùn)。制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率。
4、??市場推廣與合作??：聯(lián)動(dòng)周邊企業(yè)、學(xué)校開展羽毛球賽事或團(tuán)建活動(dòng)。對接供應(yīng)商（如球拍維修、飲品贊助商），爭取資源支持。
5、??安全與合規(guī)??：落實(shí)消防、急救等安全措施，定期組織員工演練。確保場館符合行業(yè)法規(guī)（如衛(wèi)生許可、消防驗(yàn)收）。
??任職要求??：
1、年齡 28-45 歲，大專及以上學(xué)歷，體育管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3 年以上體育場館、健身房或相關(guān)服務(wù)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、??運(yùn)營能力??：熟悉場館定價(jià)策略、會員體系搭建及活動(dòng)策劃。
??3、溝通能力??：能協(xié)調(diào)多方資源（如政府審批、供應(yīng)商談判）。
??4、應(yīng)急處理??：具備快速解決突發(fā)問題的能力（如客訴升級、安全事故）。
??加分項(xiàng)??
持有羽毛球教練資格證或裁判證。
熟悉場館智能化管理系統(tǒng)（如預(yù)約系統(tǒng)、門禁設(shè)備）。
??1、場館運(yùn)營管理??：全面負(fù)責(zé)場館日常運(yùn)營，包括場地預(yù)訂、設(shè)備維護(hù)、安全管理及環(huán)境衛(wèi)生。
制定并執(zhí)行場館運(yùn)營計(jì)劃，確保場館利用率最大化（如高峰時(shí)段分流、會員活動(dòng)策劃）。監(jiān)控場館收入與支出，控制運(yùn)營成本（如能耗、耗材采購）。
??2、客戶服務(wù)與關(guān)系維護(hù)??：處理客戶投訴及突發(fā)事件，提升客戶滿意度（如場地糾紛、設(shè)備故障響應(yīng)）。策劃會員活動(dòng)（如比賽、培訓(xùn)課程），增強(qiáng)用戶粘性。定期收集用戶反饋，優(yōu)化服務(wù)流程。
3、??團(tuán)隊(duì)管理??：統(tǒng)籌前臺、教練、保潔等崗位人員分工與培訓(xùn)。制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督團(tuán)隊(duì)執(zhí)行效率。
4、??市場推廣與合作??：聯(lián)動(dòng)周邊企業(yè)、學(xué)校開展羽毛球賽事或團(tuán)建活動(dòng)。對接供應(yīng)商（如球拍維修、飲品贊助商），爭取資源支持。
5、??安全與合規(guī)??：落實(shí)消防、急救等安全措施，定期組織員工演練。確保場館符合行業(yè)法規(guī)（如衛(wèi)生許可、消防驗(yàn)收）。
??任職要求??：
1、年齡 28-45 歲，大專及以上學(xué)歷，體育管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3 年以上體育場館、健身房或相關(guān)服務(wù)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、??運(yùn)營能力??：熟悉場館定價(jià)策略、會員體系搭建及活動(dòng)策劃。
??3、溝通能力??：能協(xié)調(diào)多方資源（如政府審批、供應(yīng)商談判）。
??4、應(yīng)急處理??：具備快速解決突發(fā)問題的能力（如客訴升級、安全事故）。
??加分項(xiàng)??
持有羽毛球教練資格證或裁判證。
熟悉場館智能化管理系統(tǒng)（如預(yù)約系統(tǒng)、門禁設(shè)備）。
工作地點(diǎn)
廈門集美區(qū)TCK科技園
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廈門市歐立通電子科技開發(fā)有限公司一、廈門市歐立通電子科技開發(fā)有限公司，是一家集電子技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的跨國公司，是福建省、廈門市政府重點(diǎn)支持的高新技術(shù)企業(yè)。公司主打品牌“TCK”寓意“技術(shù)創(chuàng)新王國”，其系列感應(yīng)潔具產(chǎn)品采用世界最先進(jìn)的數(shù)碼電子技術(shù)，以此確保了感應(yīng)潔具產(chǎn)品的靈敏性與穩(wěn)定性，對中國感應(yīng)潔具技術(shù)的發(fā)展具有劃時(shí)代的意義。長期以來，公司致力于全球大型五星級酒店、機(jī)場、國家重點(diǎn)工程（如：中南?？偫磙k公樓、北京奧運(yùn)會、公安部辦公樓、中央電視臺新樓等工程深受客戶的高度評價(jià)）。同時(shí)，公司也是同行業(yè)率先通過ISO9001、ISO14001、CE等多項(xiàng)認(rèn)證的企業(yè)，多項(xiàng)技能指標(biāo)己趕超歐、美標(biāo)準(zhǔn)，絕大部分產(chǎn)品被取得國家專利。為全球客戶提供國際品質(zhì)的產(chǎn)品和卓越完善的服務(wù)，是每一個(gè)歐立通人生生不息的追求，我們將用自己的睿智、創(chuàng)新開創(chuàng)人類全新的舒適用水之體驗(yàn)。二、福利待遇： 1、五險(xiǎn)（養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、生育、失業(yè)）； 2、法定假期，帶薪年假； 3、生日禮品，結(jié)婚生育禮金，過節(jié)費(fèi)； 4、滿勤獎(jiǎng)、年資、降溫費(fèi)、餐費(fèi)補(bǔ)貼，電話補(bǔ)貼； 5、年終獎(jiǎng)金； 6、提供員工食堂； 7、除了中秋博餅會，年終尾牙宴等，公司還按季度組織各類文體活動(dòng)； 8、享受工會福利；三、公司地址：廈門市集美總部/同安廠區(qū)。集美乘車路線：公交車車站點(diǎn)及BRT站點(diǎn)為誠毅學(xué)院站，下車后走到雷克薩斯4S店后面，TPK旁即可。同安廠區(qū)乘車路線：石潯南路口站距離328米、火炬洪塘工業(yè)園站距離484米、特房樾琴灣站距離807米四、接到錄用通知后請攜帶以下材料： 1）身份證原件及復(fù)印件（正反面）3張 2）最高學(xué)歷證書及相關(guān)的職業(yè)資格證書原件及復(fù)印件1份 3）體檢表原件（須含肝功能、胸透檢查） 4）本人1寸彩色證件照5張（白底、免冠、著深色衣服，第二代身份證規(guī)格的且為近3個(gè)月內(nèi)的近照） 5）原單位開具的離職證明原件1份（采購、財(cái)務(wù)、中層管理級別及以上崗位人員需提供） 6）失業(yè)證（原件），限廈門本市戶籍人員提供 7）《廈門市社會保障卡》原件及復(fù)印件1份 8）興業(yè)銀行儲蓄卡復(fù)印件1份，需簽名
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