2、 通過遠(yuǎn)程、QQ、電話等處理客戶在使用軟件中存在的問題（如：BUG修復(fù)、數(shù)據(jù)類、打印樣式、報(bào)表等）

3、了解客戶需求，對(duì)軟硬件進(jìn)行遠(yuǎn)程安裝、升級(jí)、調(diào)試，并對(duì)客戶相關(guān)操作人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)；

4、固定期限內(nèi)對(duì)已銷售成交的客戶進(jìn)項(xiàng)電話回訪；

5、整理客戶資料，記錄客戶信息。

任職要求：

1、 大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，熟悉軟、硬件及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用相關(guān)計(jì)算機(jī)知識(shí)；

2、 具備良好的溝通表達(dá)能力，語言及文字條理清楚、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

3、 工作態(tài)度積極，做事認(rèn)真、踏實(shí)，良好的團(tuán)隊(duì)精神及服務(wù)意識(shí)，能承受一定的工作壓力；

4、 有進(jìn)銷存軟件/醫(yī)藥GSP軟件/醫(yī)療軟件工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

5、熟悉大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)（ORACLE、SQLSERVER等）及Linux系統(tǒng)，有腳本編寫經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；