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更新于 9月5日

會員運(yùn)營

1.5-2.5萬
  • 北京順義區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

會員體系搭建經(jīng)驗(yàn)餐飲會員運(yùn)營會員體系用戶增長社群運(yùn)營平臺策略新媒體新零售快速消費(fèi)品餐飲服務(wù)
崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)餐飲會員體系的搭建與優(yōu)化,包括拉新、留存、激活、轉(zhuǎn)化及復(fù)購等全環(huán)節(jié),提升會員活躍度與忠誠度。
2、設(shè)計(jì)并執(zhí)行會員營銷活動,如新會員招募、沉睡會員喚醒、節(jié)日專屬福利等,結(jié)合餐飲場景(如生日餐、家庭聚餐)提升轉(zhuǎn)化。并根據(jù)會員反饋與運(yùn)營數(shù)據(jù)優(yōu)化權(quán)益內(nèi)容,確保會員體驗(yàn)流暢。
3、分析會員消費(fèi)數(shù)據(jù)(消費(fèi)頻次、客單價、偏好菜品等),挖掘用戶需求,輸出運(yùn)營策略并落地。
4、策劃并落地新媒體平臺(微信公眾號、小紅書、抖音等)會員活動,結(jié)合消費(fèi)場景策劃話題活動、裂變活動等。提升平臺互動量與會員轉(zhuǎn)化。
5、監(jiān)控會員運(yùn)營關(guān)鍵指標(biāo)(如會員增長率、復(fù)購率、權(quán)益使用率),定期輸出運(yùn)營報(bào)告并優(yōu)化策略。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷,3年及以上餐飲/零售行業(yè)會員運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),熟悉餐飲消費(fèi)場景者優(yōu)先。
2、具備較強(qiáng)的用戶思維,能精準(zhǔn)捕捉會員需求與消費(fèi)痛點(diǎn),制定針對性運(yùn)營方案;
3、具備良好的數(shù)據(jù)敏感度與分析能力,能通過數(shù)據(jù)驅(qū)動運(yùn)營決策;
4、了解餐飲用戶消費(fèi)習(xí)慣,對會員權(quán)益、復(fù)購轉(zhuǎn)化有實(shí)操經(jīng)驗(yàn);
5、善于溝通、協(xié)調(diào),且具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

工作地點(diǎn)

順義區(qū)北京黃記煌餐飲管理有限責(zé)任公司(林河大街店)

職位發(fā)布者

叢夏溢/HR

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公司Logo北京黃記煌餐飲管理有限責(zé)任公司
北京黃記煌餐飲管理有限責(zé)任公司是從事飲食研究、餐飲連鎖加盟及餐飲連鎖管理的平臺公司,其品牌黃記煌三汁燜鍋?zhàn)?004年推向市場以來發(fā)展迅速,目前經(jīng)營店面已達(dá)600多家,覆蓋了全國包括西藏在內(nèi)的各個自治區(qū)省會的200多個城市,并已成功進(jìn)軍海外市場。目前已在香港地區(qū)、臺灣地區(qū)及澳大利亞、加拿大、美國、印度尼西亞、泰國、馬來西亞等多個國家地區(qū)開設(shè)了十多家店面??偣径嗄陙聿粩噙M(jìn)行公司化管理體制的改革。北京黃記煌商貿(mào)有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)各直營店、加盟店所需各類專用物資及專用調(diào)味品的營銷與配送。西北分公司、華北分公司、華南分公司、華東分公司負(fù)責(zé)各管轄區(qū)域的市場開拓與管理,建立了與總部公司各職能部門相對接的一體化管理網(wǎng)絡(luò)。
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