任職要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,旅游管理、商場及酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 3年以上相關(guān)服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗,熟悉運營管理流程。
3.形象好,氣質(zhì)佳,舉止大方得體,溝通表達(dá)及應(yīng)變能力強(qiáng)。
4.具備團(tuán)隊管理能力、接待及投訴處理能力。
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行人員的隊伍建設(shè)。主要進(jìn)行培訓(xùn)培養(yǎng)、績效管理、思想建設(shè)。
2.負(fù)責(zé)客服業(yè)務(wù)、檢票服務(wù)、講解服務(wù)、客訴處理等日常業(yè)務(wù)管理工作。
3.負(fù)責(zé)管理員業(yè)務(wù)秩序維護(hù)、安全防護(hù)等日常業(yè)務(wù)管理工作。
4.負(fù)責(zé)保潔業(yè)務(wù)組衛(wèi)生清潔等日常業(yè)務(wù)管理工作。
5.負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、匯報各一線部門日常運營工作成效,解決問題。
福利待遇:
1.高配薪酬體系:超行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)薪資+績效獎金+年底獎金+旺季獎金+表彰獎金+項目獎金+崗位補(bǔ)助+工齡工資+滿勤獎+引才政策資金支持
2.規(guī)范勞動關(guān)系:五險一金+正式勞動合同+試用期滿薪+帶薪年假+法定假日+福利假日
3.全面福利保障:早餐+午餐+地鐵直達(dá)+免費停車場+節(jié)日福利+生日禮券+禮金紅包+定期體檢+員工活動獎勵+免費游館
4.廣闊提升空間:新員工扶持政策+專業(yè)崗位培訓(xùn)+技術(shù)等級體系+外派考察機(jī)會
5.獨特工作體驗:景區(qū)級工作環(huán)境+與珍稀動物為伴+個人愛好轉(zhuǎn)化固定職業(yè)+行業(yè)發(fā)展空間巨大+純凈企業(yè)文化
職位福利:五險一金、績效獎金、定期體檢、員工旅游、帶薪年假、大牛帶隊、全勤獎、免費停車