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更新于 7月1日

會員主管

5000-7000元
  • 貴陽觀山湖區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點評標簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團隊執(zhí)行強
  • 交通便利
  • 五險一金
  • 準時發(fā)工資
  • 人際關系好

職位描述

會員體系搭建經(jīng)驗B端用戶社區(qū)平臺社群運營零售/批發(fā)
職位描述
一、會員招募與發(fā)展:
制定并執(zhí)行會員招募計劃,吸引新會員加入。
通過線上線下渠道推廣會員計劃,提升會員數(shù)量。
二、會員維護與服務:
定期與會員溝通,了解需求,提供個性化服務。
處理會員咨詢、投訴,確保問題及時解決。
三、會員數(shù)據(jù)分析:
收集并分析會員數(shù)據(jù),評估會員計劃的成效。
根據(jù)數(shù)據(jù)調整會員策略,提升會員活躍度和忠誠度。
四、會員活動策劃:
策劃并執(zhí)行會員專屬活動,如促銷、積分兌換等。
與商戶合作,推出會員專享優(yōu)惠,提升會員體驗。
五、會員系統(tǒng)管理:
維護會員系統(tǒng),確保信息準確。
定期更新會員資料,確保系統(tǒng)正常運行。
六、跨部門協(xié)作:
與市場、銷售等部門合作,推動會員計劃與其他營銷活動的整合。
協(xié)助制定會員相關的營銷策略。
任職要求
大專及以上學歷,市場營銷、商務管理等相關專業(yè)優(yōu)先。
1-2年以上會員管理、客戶服務或相關經(jīng)驗,有購物中心或零售行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
良好的溝通和人際交往能力。
熟練使用辦公軟件和會員管理系統(tǒng)。
服務意識強,注重細節(jié)。
具備團隊合作精神和解決問題的能力。
能在壓力下工作,適應快節(jié)奏環(huán)境。
其他要求:
了解購物中心運營模式和會員管理流程者優(yōu)先。
有活動策劃和執(zhí)行經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點

貴陽觀山湖區(qū)荔星中心

職位發(fā)布者

田女士/人力資源主管

三日內活躍
立即溝通
公司Logo貴陽星力百貨集團有限公司公司標簽
貴陽星力百貨集團有限公司成立于1995年7月,并在1995年12月開設了貴州省第一家流行百貨店,星力集團秉承:“全新服務,開創(chuàng)美好生活新空間”的經(jīng)營理念,不斷創(chuàng)新、突破?,F(xiàn)已發(fā)展成為集百貨、名品、超市、文化于一體的大型零售集團。2012年星力集團又迎來一次新的飛躍,7萬平方米的貴陽星力元隆廣場、12萬平方米的遵義星力城、全新時尚精品超市“LAVANT生活館”;廣袤的發(fā)展平臺、公平的競爭機會、豐實的專業(yè)支持…星力集團衷心期待你的加入!
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