職位描述
運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商/增值服務(wù)
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶(hù)全生命周期的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)工作；
2、制定運(yùn)營(yíng)日常工作方案，配合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)資源滿(mǎn)足客戶(hù)需求；
3、對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決客戶(hù)問(wèn)題，提升客戶(hù)對(duì)我司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度，并完成對(duì)內(nèi)反饋工作，調(diào)優(yōu)工作流程；
任職要求
1、本科理工科類(lèi)及以上學(xué)歷；
2、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力、執(zhí)行力；
3、具有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)；
4、熟練運(yùn)用各類(lèi)分析平臺(tái)和工具，對(duì)數(shù)據(jù)敏感、并及時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向；
5、抗壓能力強(qiáng)，樂(lè)于接收挑戰(zhàn)，能在較大的壓力下保持良好的工作狀態(tài)。
1、負(fù)責(zé)行業(yè)客戶(hù)全生命周期的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)工作；
2、制定運(yùn)營(yíng)日常工作方案，配合營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)資源滿(mǎn)足客戶(hù)需求；
3、對(duì)客戶(hù)滿(mǎn)意度負(fù)責(zé)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決客戶(hù)問(wèn)題，提升客戶(hù)對(duì)我司產(chǎn)品的滿(mǎn)意度，并完成對(duì)內(nèi)反饋工作，調(diào)優(yōu)工作流程；
任職要求
1、本科理工科類(lèi)及以上學(xué)歷；
2、具有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、數(shù)據(jù)分析能力、執(zhí)行力；
3、具有較強(qiáng)的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，耐心細(xì)致，責(zé)任感強(qiáng)；
4、熟練運(yùn)用各類(lèi)分析平臺(tái)和工具，對(duì)數(shù)據(jù)敏感、并及時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向；
5、抗壓能力強(qiáng)，樂(lè)于接收挑戰(zhàn)，能在較大的壓力下保持良好的工作狀態(tài)。
實(shí)習(xí)補(bǔ)貼2k-2.5k，崗位薪資體現(xiàn)的是轉(zhuǎn)正的薪資。實(shí)習(xí)優(yōu)秀者，給與轉(zhuǎn)正，無(wú)試用期。
工作地點(diǎn)
鼓樓區(qū)福州軟件園F區(qū)4號(hào)樓7層
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高女士/經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
福建博士通信息股份有限公司福建博士通信息股份有限公司是中國(guó)領(lǐng)先的融合通訊服務(wù)提供商，通過(guò)整合三大運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)及通信資源，融合短\彩信運(yùn)營(yíng)、流量分發(fā)、語(yǔ)音服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)卡等多種專(zhuān)業(yè)的通訊能力，為互聯(lián)網(wǎng)、物流、教育、公共服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)化信息服務(wù)。博士通信息成立于1999年，注冊(cè)資金1000萬(wàn)，總部坐落于素有“有福之州”美譽(yù)之稱(chēng)---福建福州，在北京、上海、成都等地建立了分公司和辦事處。公司目前擁有員工158人，其中研發(fā)人員38人，運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員50人，本科以上學(xué)歷員工占90%，管理團(tuán)隊(duì)均來(lái)自國(guó)內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與軟件公司。成立十多年以來(lái)，公司一直秉承“專(zhuān)業(yè)、創(chuàng)新、拼搏、誠(chéng)信”的價(jià)值理念，堅(jiān)持致力于信息服務(wù)應(yīng)用的研究開(kāi)發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新，先后獲得多項(xiàng)資質(zhì)和榮譽(yù)：福建省雙軟認(rèn)定企業(yè)、福建省高新技術(shù)企業(yè)、ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO27001信息安全管理體系認(rèn)證、企業(yè)信用評(píng)價(jià)AAA級(jí)信用企業(yè)、福建省通信行業(yè)協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位等，并且公司與國(guó)內(nèi)多所高校（福州大學(xué)、福建師范大學(xué)、閩江學(xué)院、閩南師范大學(xué)等）建立產(chǎn)學(xué)研究與人才培養(yǎng)合作。隨著企業(yè)的迅猛發(fā)展，2015年博士通信息營(yíng)業(yè)收入為3億，服務(wù)企業(yè)客戶(hù)規(guī)模近萬(wàn)家，服務(wù)質(zhì)量得到客戶(hù)的一致認(rèn)可與肯定。良好的薪酬福利待遇：基本工資＋績(jī)效＋獎(jiǎng)金＋五險(xiǎn)一金＋五天工作制＋節(jié)日津貼＋工齡補(bǔ)貼＋餐補(bǔ)有意者可通過(guò)以下方式與我司聯(lián)系:公司地址：福州市鼓樓區(qū)軟件大道軟件園F區(qū)4號(hào)樓7層聯(lián)系電話(huà)：0591-87625538聯(lián)系人：胡女士EMAIL：請(qǐng)直接投遞簡(jiǎn)歷，請(qǐng)勿亂投，謝謝！復(fù)制去Google翻譯翻譯結(jié)果
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