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更新于 8月19日

電商運(yùn)營專員

4000-5000元
  • 溫州甌海區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

淘寶/天貓京東
崗位職責(zé):
1.客服工作:處理電商平臺(tái)的售前/售后咨詢(如訂單查詢、物流跟蹤、退換貨等) 及時(shí)回復(fù)客戶消息,解決簡單客訴問題,提升客戶滿意度; 統(tǒng)計(jì)和分析電商后臺(tái)數(shù)據(jù),反饋問題至運(yùn)營或主管,協(xié)助優(yōu)化流程。
2.訂單處理與打包發(fā)貨:負(fù)責(zé)電商平臺(tái)(如淘寶、京東、拼多多等)訂單的打印、分揀及核對(duì);
根據(jù)訂單信息準(zhǔn)確揀貨、檢查商品質(zhì)量及數(shù)量,完成打包、貼單等工作;
與快遞公司對(duì)接,確保包裹及時(shí)發(fā)出,并跟蹤物流異常情況。
3.電商庫架管理:負(fù)責(zé)倉庫貨品的日常整理、分類及上架,確保庫存擺放整齊、標(biāo)識(shí)清晰; 定期盤點(diǎn)庫存,協(xié)助處理滯銷品或臨期商品,避免錯(cuò)發(fā)、漏發(fā)。
4.其他工作: 協(xié)助完成上級(jí)安排的其他倉儲(chǔ)或運(yùn)營相關(guān)任務(wù)。
任職要求:
1.大專以上學(xué)歷,有電商打包經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先!
2.熟練使用電細(xì)心耐心,能高效核對(duì)訂單信息以及后臺(tái)數(shù)據(jù),抗壓能力強(qiáng);吃苦耐勞
3.具備良好的溝通能力,能妥善處理簡單客訴及訂單問題。
4.熟練使用電腦基礎(chǔ)操作(如Excel、打單軟件)以及熟悉電商后臺(tái)操作。
5.認(rèn)同公司文化和企業(yè)管理制度。

工作地點(diǎn)

溫州甌海區(qū)浙海大廈

職位發(fā)布者

徐女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo浙江海派醫(yī)藥有限公司
海派醫(yī)藥集團(tuán)初創(chuàng)于2006年,總部位于溫州。目前下屬控股企業(yè):浙江海派醫(yī)藥有限公司、浙江澤海醫(yī)藥有限公司、浙江海派生物醫(yī)藥股份有限公司、浙江浙海藥業(yè)股份有限公司、溫州海派控股有限公司、溫州百曉大藥房連鎖有限公司、四川德元藥業(yè)集團(tuán)有限公司、阿壩縣海派醫(yī)藥有限公司等十余家醫(yī)藥相關(guān)企業(yè)。海派醫(yī)藥立足于大健康行業(yè),主營業(yè)務(wù)包括數(shù)字化醫(yī)藥分銷與供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)、品牌推廣業(yè)務(wù)、新零售與藥店加盟業(yè)務(wù)、醫(yī)藥工業(yè)、中藥材種植和加工五大方面。近年來,先后被評(píng)為全國醫(yī)藥行業(yè)成長五十強(qiáng)企業(yè)、中國醫(yī)藥商業(yè)百強(qiáng)企業(yè)、全國優(yōu)秀民營醫(yī)藥流通企業(yè)、浙江省重點(diǎn)流通企業(yè)。海派醫(yī)藥在行業(yè)內(nèi)率先實(shí)施由傳統(tǒng)的醫(yī)藥分銷業(yè)務(wù)向數(shù)字化、平臺(tái)化和互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型升級(jí),取得了顯著的成效。由單一的醫(yī)藥分銷業(yè)態(tài)逐步向醫(yī)藥新零售、醫(yī)藥工業(yè)、中藥材種植和加工等多業(yè)態(tài)方面轉(zhuǎn)型升級(jí)。海派醫(yī)藥搭建醫(yī)藥供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(tái),完成全品類采購、全渠道覆蓋和全場景服務(wù)的業(yè)務(wù)布局,全力打造醫(yī)藥全產(chǎn)業(yè)鏈,形成“醫(yī)藥分銷+多業(yè)態(tài)”融合發(fā)展的新格局。圍繞五大業(yè)務(wù)布局,進(jìn)一步增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)增長點(diǎn),逐步形成行業(yè)內(nèi)具有多業(yè)態(tài)、多平臺(tái)等顯著特點(diǎn)的大健康綜合服務(wù)平臺(tái)。
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