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更新于 5月23日

技術(shù)支持工程師

8000-12000元·13薪
  • 廣州天河區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后技術(shù)支持售前技術(shù)支持衛(wèi)生服務(wù)生物工程醫(yī)療設(shè)備/器械
崗位職責(zé):
1、處理客戶的技術(shù)咨詢,解決客戶遇到的技術(shù)問題;
2、為公司銷售人員的提供專業(yè)的技術(shù)支持及產(chǎn)品培訓(xùn)服務(wù);
3、協(xié)助銷售人員進(jìn)行重點(diǎn)客戶的拜訪和回訪,與客戶建立點(diǎn)對點(diǎn)的服務(wù)交流;
4、參加相關(guān)產(chǎn)品的市場推廣活動(dòng),開展技術(shù)講座、參與相關(guān)展會(huì)等;
5、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、售后維修;
6、為客戶提供現(xiàn)場的技術(shù)培訓(xùn);
7、負(fù)責(zé)解答客戶提出的各種技術(shù)問題;
8、對產(chǎn)品使用中存在的問題進(jìn)行反饋;
9、客戶關(guān)系的維護(hù)。
任職要求:
1.相關(guān)醫(yī)學(xué),生物學(xué)細(xì)胞學(xué)專業(yè)背景;
2.快速熟悉公司相關(guān)產(chǎn)品及項(xiàng)目操作流程;
3.良好的溝通能力、分析問題、解決問題的能力;
4.能對負(fù)責(zé)區(qū)域/行業(yè)內(nèi)客戶進(jìn)行詳細(xì)分析和跟進(jìn),及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào);
5.熟練使用常見維修工具,具備一定維修能力和資源;
6.良好的計(jì)算機(jī)技巧;
7.工作積極主動(dòng)、性格樂觀,能吃苦耐勞,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神以及適應(yīng)能力。
職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、帶薪年假、員工旅游、節(jié)日福利、不加班

工作地點(diǎn)

廣東省廣州市天河區(qū)華庭路4號702房

職位發(fā)布者

文園妹/HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廣州市晟洋生物科技有限公司
廣州市晟洋生物科技有限公司成立于2003年5月,一直致力于服務(wù)生命科學(xué)事業(yè),是生命科學(xué)領(lǐng)域卓越技術(shù)服務(wù)商和渠道商之一。我們專注于引進(jìn)世界各國最先進(jìn)、最高品質(zhì)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備。專業(yè)代理德國蔡司(ZEISS)光學(xué)顯微鏡、激光共聚焦顯微鏡、體視顯微鏡和變倍顯微鏡、成像系統(tǒng)、照相系統(tǒng)及圖像分析軟件;美國illumina新一代桌面式測序儀、生產(chǎn)規(guī)模的測序儀、法醫(yī)基因組學(xué)測序儀;瑞士帝肯(TECAN)多功能酶標(biāo)儀和自動(dòng)化工作站等。無論是細(xì)胞學(xué)實(shí)驗(yàn)平臺還是基因測序平臺,都能找到合適的產(chǎn)品來推進(jìn)您的研究。我們以開放、合作共贏的態(tài)度與眾國際知名廠商和知名院校結(jié)為深度技術(shù)合作伙伴,服務(wù)客戶并和客戶一起不斷成功,我們秉承“傳承經(jīng)典,服務(wù)科技”的理念,竭誠為科學(xué)研究機(jī)構(gòu)提供國際一流的產(chǎn)品和精湛的技術(shù)服務(wù)。我們堅(jiān)持以技術(shù)為核心,用心服務(wù)為宗旨,努力將最新、最先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)設(shè)備和技術(shù)推薦給您,以使您的科學(xué)研究引領(lǐng)國際一流水平。親切、開放、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓疚幕涂茖W(xué)規(guī)范的管理,凝聚著眾多優(yōu)秀人才,我們擁有由優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人組成的管理團(tuán)隊(duì),他們在產(chǎn)品推廣和維護(hù)方面默契合作,深刻理解“以客戶為中心”的含義,將“服務(wù)”貫穿于公司運(yùn)作和管理的每一個(gè)細(xì)節(jié),贏得客戶廣泛的信任和支持?!皞鞒薪?jīng)典,服務(wù)科技”是我們永恒的承諾!
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