崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域所有客戶的需求、投訴受理和跟進(jìn)處理;
2、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域客戶定期上門拜訪工作,并與其建立良好客戶關(guān)系;
3、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域的物業(yè)管理日常巡查、品質(zhì)檢驗(yàn),包括公共保潔、綠化、秩序、安全、公共設(shè)施、水電、裝修巡查等,并負(fù)責(zé)跟進(jìn)專屬責(zé)任區(qū)域品質(zhì)問題的改進(jìn);
4、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域客戶的所有費(fèi)用收取,包括物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)(不含臨停)及其它費(fèi)用等;
5、積極完成上級交辦的其他任務(wù)。
任職要求:
1、20-35歲,大專以上學(xué)歷;
2、有一年以上物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
3、具備良好的溝通能力、服務(wù)意識以及團(tuán)隊(duì)合作精神。