職位描述
軟件行業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)云計(jì)算/大數(shù)據(jù)計(jì)算機(jī)軟件
崗位職責(zé)：
1. 處理客戶日常使用公司產(chǎn)品中出現(xiàn)的問(wèn)題以及記錄產(chǎn)品的 BUG，收集客戶需求。2. 接待客戶投訴，及時(shí)反饋結(jié)果。
3. 負(fù)責(zé)重點(diǎn)客戶的信息管理和關(guān)系維護(hù)，有效配合其他部門開(kāi)展工作。
4. 根據(jù)客戶日常維護(hù)規(guī)律對(duì)客戶分析，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，避免客戶流失。
5. 負(fù)責(zé)售后問(wèn)題的收集、匯總、分析。
6. 負(fù)責(zé)客戶現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)的支持。
任職資格：
1. 本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)；
2. 熟悉 SQL Server、MySQL 或 Oracle 的常規(guī)操作，能夠熟練操作基礎(chǔ) SQL 語(yǔ)句，掌握基礎(chǔ) SQL 語(yǔ)法；從事過(guò)實(shí)施、應(yīng)用、運(yùn)維工作，能獨(dú)立解決相關(guān)解決方案者優(yōu)先；
3. 具備服務(wù)意識(shí)，具有崗位責(zé)任觀和良好的溝通；
4. 吃苦耐勞，工作態(tài)度端正，有較強(qiáng)的自主學(xué)習(xí)能力；
5. 有 Http、WebServer 接口經(jīng)驗(yàn)或醫(yī)療軟件經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
工作地點(diǎn)
賽罕區(qū)呼和浩特科創(chuàng)中心10層1007衛(wèi)數(shù)數(shù)據(jù)
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金風(fēng)易通公司名稱：北京金風(fēng)易通科技有限公司??Beijing JinfengYitong Technology CO.,LTD??公司網(wǎng)址：www.bjjfsoft.com金風(fēng)易通是一家集醫(yī)療軟件研發(fā)、銷售、咨詢與服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。經(jīng)營(yíng)理念：以客戶服務(wù)為中心，自主研發(fā)具有行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的醫(yī)療信息化軟件產(chǎn)品，為醫(yī)療衛(wèi)生信息化普及和提高貢獻(xiàn)力量！企業(yè)規(guī)模：我們是成長(zhǎng)型企業(yè)，100-200人團(tuán)隊(duì)，隨著企業(yè)發(fā)展，不斷地有新的血液在注入。我們有90后的前沿人才、70后的擋風(fēng)墻，更有80后的中流砥柱！人才選拔：我們有專業(yè)的人才選拔流程；我們認(rèn)可你的能力，卻不拘泥于你的學(xué)歷；只要你有能力，升職、加薪指日可待。企業(yè)文化：這里有舒適的環(huán)境、良好的待遇和既嚴(yán)謹(jǐn)又具親和力的領(lǐng)導(dǎo)。我們有融洽的團(tuán)隊(duì)，有嚴(yán)師的指導(dǎo)，在“團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、至優(yōu)”口號(hào)的激勵(lì)下，每個(gè)人都有一顆感恩、積極進(jìn)取的心?！皠?chuàng)一流業(yè)績(jī)，勇立行業(yè)前端”更是我們企業(yè)努力的方向。企業(yè)愿景：在3-5年內(nèi)完成上市目標(biāo)，讓更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)用到我們的產(chǎn)品，認(rèn)可我們的文化，為我們的服務(wù)點(diǎn)贊！聯(lián)系方式企業(yè)招聘聯(lián)系電話：010-58984283交通路線：地鐵5號(hào)線天通苑南站A口出即可
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