職位描述
物業(yè)管理
崗位職責(zé)：
1)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、條例、消防技能，深刻領(lǐng)會(huì)公司理念，不斷提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。
2)全面負(fù)責(zé)客服、保潔、綠化日常管理工作。定期對(duì)清潔、綠化、消殺等工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3）收取及審閱每天的投訴記錄、巡查記錄、管理日志等，并跟進(jìn)處理。定期收集、整理、歸檔項(xiàng)目各類檔案及運(yùn)行記錄等，確保存檔記錄資料的齊全及有效性。
4)負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工的工作做出安排、指導(dǎo)、監(jiān)督及考核。負(fù)責(zé)收繳物業(yè)管理費(fèi)及其他費(fèi)用，統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用收繳率等數(shù)據(jù)。
5)跟進(jìn)處理突發(fā)事件。
6)負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，并提出整改方案。
7)負(fù)責(zé)本部門員工的日常培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施。
8)組織客戶回訪/滿意度調(diào)查、上門/電話家訪、業(yè)主座談會(huì)、業(yè)主意見征詢等工作。組織策劃開展各種社區(qū)文化活動(dòng)及宣傳工作。
9)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷，有1-3年物業(yè)客服或相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)。
2、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)管理能力，熟悉物業(yè)相關(guān)法律法規(guī)者優(yōu)先。
3、熟練使用辦公軟件，具備一定的問題分析和解決能力。
工作地點(diǎn)
福州鼓樓區(qū)華源大廈(大營(yíng)街)15層1504
相似職位
- 客服負(fù)責(zé)人5000-6000元
福州 - 鼓樓
福建海峽企業(yè)管理服務(wù)有限公司 - 汽車4s店客服經(jīng)理6000-10000元
福州 - 倉山
寧德市盛世汽車有限公司 - 客服主管-JD6000-8000元
福州 - 馬尾
福建國(guó)瑞大藥房連鎖有限公司 - 客戶關(guān)系經(jīng)理/主管7000-10000元
福州 - 福清
波士集團(tuán) - 物業(yè)客服主管4000-6000元·13薪
福州 - 鼓樓
福建華源投資集團(tuán)有限公司 - 客服經(jīng)理（商業(yè)+寫字樓）1.2-1.5萬·13薪
福州 - 倉山
盛泰置業(yè)(福州)有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風(fēng)汽車招聘
- 長(zhǎng)城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
劉用權(quán)/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
福建華源投資集團(tuán)有限公司福建華源投資集團(tuán)創(chuàng)建于1994年，注冊(cè)資本1.5億元人民幣，是一家以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)，兼營(yíng)貿(mào)易、餐飲、物業(yè)管理等行業(yè)的大型現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。截至目前，公司擁有房地產(chǎn)公司9家，物業(yè)管理公司5家，貿(mào)易公司5家，酒店2家，基本確立了立足福州，面向全國(guó)，以房地產(chǎn)開發(fā)為主業(yè)，有選擇地向其它產(chǎn)業(yè)延伸的全國(guó)性、多元化戰(zhàn)略布局。近年來，華源集團(tuán)積極參與各地城市規(guī)劃建設(shè)與開發(fā)業(yè)務(wù)，目前已在福州、福清、福安、營(yíng)口、上海、廣東、長(zhǎng)春等地成功開發(fā)了十余個(gè)項(xiàng)目，總開發(fā)面積逾300萬平方米。肩負(fù)“投資社會(huì)，服務(wù)大眾”的崇高使命，秉承“做好每個(gè)細(xì)節(jié)”的開發(fā)理念，經(jīng)過20多年時(shí)間持續(xù)、穩(wěn)健發(fā)展，華源集團(tuán)已成長(zhǎng)為具有獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的實(shí)力型企業(yè)。沒有永恒之巔，唯有持續(xù)超越，今后公司將繼續(xù)致力于地產(chǎn)開發(fā)專業(yè)化道路，為成為中國(guó)一流房地產(chǎn)品牌企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)而不懈努力。
公司主頁