任職要求:
1.充分了解網(wǎng)站產(chǎn)品體系和活動(dòng)等信息,響應(yīng)學(xué)員反饋,推薦網(wǎng)站課程產(chǎn)品,促成成交轉(zhuǎn)化;
?2.通過(guò)在線客服系統(tǒng)了解學(xué)員需求,提供學(xué)習(xí)方案,促進(jìn)銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化;
?3.跟進(jìn)前期潛在待成交用戶,通過(guò)微信、QQ等方式加強(qiáng)溝通,實(shí)現(xiàn)最終轉(zhuǎn)化;
?4.針對(duì)已轉(zhuǎn)化學(xué)員的學(xué)習(xí)過(guò)程中問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)處理,提升用戶滿意度。
崗位職責(zé):
1、 大專(zhuān)及以上學(xué)歷,有客服、課程顧問(wèn)、電話銷(xiāo)售等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
2、 對(duì)銷(xiāo)售工作有較高并持續(xù)飽滿的熱情;
3、 性格堅(jiān)韌、思維敏捷、具備良好的應(yīng)變能力和抗壓能力;
4、 有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任心、有團(tuán)隊(duì)意識(shí)、工作態(tài)度積極、具有高度執(zhí)行力;
工作時(shí)間:
9:30-19:00 八小時(shí)工作制 雙休 加班可調(diào)休 或結(jié)算為加班費(fèi)