公司簡介:玫德集團創(chuàng)立于1961年,年銷售金額200億,員工總數(shù)12000余人,是一家以流體輸送產品及服務為主的跨國企業(yè)集團,流體輸送行業(yè)全球龍頭企業(yè)。山東民營企業(yè)百強,全國制造企業(yè)500強。集團旗下主體公司“邁科管業(yè)”于2019年在港股上市。公司產品涵蓋各類瑪鋼管件、溝槽管件、不銹鋼管材管件、閥門、燃氣/消防軟管、水電燃氣表、電力金具等,主要應用于水務、消防、燃氣、暖通、市政、灌溉等多個領域。面向客戶群體為經(jīng)銷商,TO G、 TO B,入職繳納五險一金,大小周休息,法定節(jié)假日正常,薪資穩(wěn)定,行業(yè)穩(wěn)定,可作為長期擇業(yè)平臺,歡迎加入。
薪資情況不同崗位一事一議,歡迎投遞咨詢
一、崗位JD:
崗位內容:
1.負責分析客戶反饋的質量問題,進行分析解決。
2.負責回復客戶的疑問,聯(lián)絡客戶
3.與其他部門進行聯(lián)系,解決客戶反饋的產品質量問題
4.定期對售后服務流程進行評估和優(yōu)化,提高服務質量和效率
5.維護并建立客戶檔案,跟蹤客戶需求和反饋問題,及時解決
任職要求:
1.本科及以上學歷,計算機、通信、電子等相關專業(yè)。
2.具有售后技術支持或客戶服務管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
3.具備較強的服務意識和專業(yè)技能,能夠快速響應客戶需求。
4.具有較強的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神。
要求專業(yè)大類
材料類 工業(yè)工程類 機械類 計算機類 力學類 農業(yè)工程類 數(shù)學類 統(tǒng)計學類
外國語言文學類 英語 儀器類 測控技術與儀器 能源動力類 土木類 建筑類