崗位職責(zé)
1、每日查收系統(tǒng)中設(shè)備報(bào)修,進(jìn)行合理分配及派單給各地區(qū)維修師傅。
2、能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)師傅維修中的問(wèn)題并給出正確和滿(mǎn)意的回復(fù);
3、解決客戶(hù)需求并協(xié)調(diào)維修師傅與餐廳之間的關(guān)系
4、做好維修后的回訪(fǎng)工作;
5、做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)、報(bào)表工作。。
6、該崗位周一至周五周中休息二天,上班時(shí)間為12-9,周六周日需上班,上班時(shí)間為8:30-17:30,實(shí)行排班制。介意勿投。
任職資格
1、有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和工作責(zé)任心;
2、熱愛(ài)工作,敬業(yè)、勤懇,樂(lè)于思考,具有自我發(fā)展的主觀(guān)愿望和自我學(xué)習(xí)能力;
3、善于溝通和協(xié)調(diào),
4、熟悉基本的跟單流程,對(duì)客服工作、跟單工作熟練;
5、思路清晰,踏實(shí)認(rèn)真,做事干練,執(zhí)行力強(qiáng);
6、熟練使用常用辦公軟件
職位福利:五險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)
職位亮點(diǎn):文員類(lèi)崗位