崗位職責(zé):
1、場館管理與銷售:制定個人及門店銷售目標(biāo),收集運營反饋并優(yōu)化服務(wù);熟練掌握商品知識,準確向顧客傳遞品牌價值與產(chǎn)品優(yōu)勢。
2、顧客服務(wù)與關(guān)系維護:提供熱情、周到、符合品牌標(biāo)準的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提升顧客購物體驗;妥善處理顧客投訴與售后問題,維護品牌形象與顧客關(guān)系。
3、場館日常運營:負責(zé)日常門店管理工作,做好貨品盤點、展柜維護、銷售數(shù)據(jù)核對、日常安全巡查等工作。
4、團隊溝通協(xié)作:與團隊成員保持良好的溝通與協(xié)作,共同完成店鋪運營目標(biāo)。
5、做好其他交辦的工作任務(wù)。
任職條件:
1、基本條件:年齡35周歲及以下,大專及以上學(xué)歷。
2、能力與素質(zhì):主動性強,具備銷售意識和客戶服務(wù)精神;責(zé)任心強,能快速適應(yīng)工作環(huán)境;團隊合作精神佳,有良好的抗壓能力和積極的應(yīng)變能力。
3、經(jīng)驗要求:有相關(guān)銷售或服務(wù)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、服從排班制度。