崗位職責(zé):
前期物資準(zhǔn)備與場地協(xié)助:
協(xié)助清點、搬運、整理活動所需物資(桌椅、展架、物料、禮品、設(shè)備等)。
在指導(dǎo)下進(jìn)行場地基礎(chǔ)布置(如桌椅擺放、指引牌設(shè)立、背景板檢查等)。
協(xié)助物料分裝、打包、分類整理。
確保物資在活動前到位并妥善保管。
現(xiàn)場執(zhí)行與運營支持:
簽到與接待: 協(xié)助嘉賓、觀眾簽到注冊,發(fā)放活動資料、禮品、胸牌等。
動線引導(dǎo): 在指定位置進(jìn)行人流引導(dǎo),維持現(xiàn)場秩序,確保動線暢通。
區(qū)域管理: 負(fù)責(zé)管理特定區(qū)域(如簽到區(qū)、茶歇區(qū)、互動區(qū)、禮品兌換處),保持區(qū)域整潔有序。
物資管理與補給: 負(fù)責(zé)活動期間所轄區(qū)域的物資(如宣傳單頁、飲用水、小食、互動道具)的及時補充和整理。
設(shè)備看管與簡單協(xié)助: 看管活動物資和設(shè)備,在專業(yè)人員指導(dǎo)下協(xié)助處理簡單的設(shè)備問題(如更換電池、連接線檢查等)。
客戶服務(wù): 禮貌、耐心地解答現(xiàn)場參與者的基本咨詢(如洗手間位置、活動流程、區(qū)域功能等)。
秩序維護(hù): 協(xié)助維持現(xiàn)場秩序,處理簡單突發(fā)狀況(如人流擁擠、輕微爭執(zhí)),及時向上級匯報復(fù)雜問題。
互動環(huán)節(jié)支持: 協(xié)助主持人或工作人員進(jìn)行現(xiàn)場互動游戲、抽獎、問卷調(diào)查等環(huán)節(jié)的執(zhí)行(如發(fā)放道具、收集問卷、引導(dǎo)參與者)。
攝影/攝像協(xié)助: 在需要時,協(xié)助攝影攝像師維持拍攝秩序或傳遞簡單物品。
后期收尾工作:
協(xié)助活動結(jié)束后場地物資的清點、回收、整理、打包。
協(xié)助場地恢復(fù)(如桌椅歸位、垃圾清理)。
將回收物資妥善移交指定負(fù)責(zé)人。
確保負(fù)責(zé)區(qū)域在活動結(jié)束后恢復(fù)整潔。
溝通與反饋:
按時到崗,遵守活動執(zhí)行時間安排。
與現(xiàn)場負(fù)責(zé)人/全職工作人員保持順暢溝通,及時匯報工作進(jìn)展和遇到的問題。
認(rèn)真聽取并執(zhí)行現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的指令。
任職要求:
身體健康,能夠勝任一定體力勞動(如搬運、長時間站立)。
責(zé)任心強,積極主動,吃苦耐勞。
良好的溝通能力和服務(wù)意識,熱情友善,有親和力。
認(rèn)真細(xì)致,注重細(xì)節(jié),有較強的執(zhí)行力。
具備良好的團(tuán)隊合作精神,服從管理。
守時守信,有較強的時間觀念。
能靈活應(yīng)對現(xiàn)場變化,具備一定的應(yīng)變能力。