無酒店相關工作經(jīng)驗,不符合崗位要求,請勿投簡歷,謝謝!
職位描述:
一、檢查收銀領班工作記錄,不定期檢查各收銀點的收款情況和審核的交班記錄,不斷提高服務質量,督促檢查收款程序,保證收入正確無誤及時入賬,對當班人員工作中出現(xiàn)的問題,及時處理并將情況反饋給部門經(jīng)理。
二、監(jiān)督酒店管理人員在店內就餐的簽單權限情況。
三、審核前臺抵減收入的各種憑證,并及時將有關情況與審計、應收、會員卡專員等溝通,保證收入及時、完整、準確進賬。
四、負責編制收銀崗位培訓計劃,做好培訓的組織工作。
五、每天按規(guī)定著裝,提前10分鐘到崗,并檢查所屬員工的儀容儀表、服務態(tài)度、制服及名牌的穿戴情況。
六、每月最少一次組織員工會議,了解所屬員工的思想、生活動態(tài)和業(yè)務熟練程度。
七、督促和檢查員工對外幣收兌規(guī)定、微信、支付寶收款規(guī)定、現(xiàn)金管理制度、信用卡使用規(guī)定、賬單及發(fā)票管理規(guī)定的執(zhí)行情況。
八、每天復核審計編制的《每日收入?yún)R總入賬憑單》,確保各項收入正確記入相應的會計科目。
九、編制信用稽核分部排班表,考核出勤情況,評估員工工作情況,做好獎懲。
十、協(xié)調解決所屬部門內部及外部出現(xiàn)的各種問題及矛盾,與其他相關部門做好溝通協(xié)調工作。
十一、負責監(jiān)督控制酒店的財務運作政策和程序的正確執(zhí)行,對任何偏離酒店財務制度并使酒店財產遭受損失的任何行為進行檢查,并予糾正處理,并上報財務負責人。
十二、根據(jù)實際工作要求不斷地對現(xiàn)有操作規(guī)程提出補充、修改和發(fā)表意見,以適應酒店對客服務的需要。
十三、督促審計人員憑證按時輸入,檢查輸入的正確性,每日檢查應收賬、S賬的掛賬與結賬情況,復核會員卡充值與消費是否正確入賬,并督促下屬員工做好應收賬款、S賬的賬齡報告,會員卡的銷售及消費情況,并加以分析,經(jīng)復核后,送交上級。
十四、每日檢查日審工作情況,并復核日審送交的審核報告。
十五、對于收銀領班不能完成的事項進行跟辦。
十六、完成上級交辦的其他工作。
【任職要求】
一、具有大專以上學歷,有兩年以上的酒店前臺、應收款工作經(jīng)驗。
二、熟悉前廳收款、外圍站點收款、日審、夜審的工作程序、工作內容,掌握收款各個環(huán)節(jié)之間的關系,并將發(fā)現(xiàn)收款管理中的問題及時分析其原因,提出解決問題的辦法。
三、具有較強的組織能力。
四、要求熟練掌握電腦記賬結算的工作程序。