職位描述
投訴客服網(wǎng)絡(luò)客服貨運/物流/倉儲
崗位職責：
1、貨物的在途跟蹤，異常問題溝通解決；
2、協(xié)助處理客戶投訴及突發(fā)事件；
3、月初客戶對賬、開票，賬款催收。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗；
2、要求細心、耐性，具有一定的溝通能力。
福利待遇：
1、享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日及帶薪年休假;
2、入職繳納五險、工齡獎，全勤獎、生日會等；
3、包吃（早、中、晚、夜宵、兩素一葷一湯），宿舍（4-6人間）提供空調(diào)熱水洗衣機
1、貨物的在途跟蹤，異常問題溝通解決；
2、協(xié)助處理客戶投訴及突發(fā)事件；
3、月初客戶對賬、開票，賬款催收。
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗；
2、要求細心、耐性，具有一定的溝通能力。
福利待遇：
1、享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日及帶薪年休假;
2、入職繳納五險、工齡獎，全勤獎、生日會等；
3、包吃（早、中、晚、夜宵、兩素一葷一湯），宿舍（4-6人間）提供空調(diào)熱水洗衣機
工作地點
東西湖區(qū)榮慶物流武漢分公司
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職位發(fā)布者
徐英/人事經(jīng)理
當前在線立即溝通
上海榮慶國際儲運有限公司榮慶物流，始于1985年，注冊資金5億元，是國家5A級綜合物流、5星級冷鏈物流和高新技術(shù)企業(yè)，核心業(yè)務(wù)涵蓋食品冷鏈、醫(yī)藥冷鏈、化工物流、高端普貨等領(lǐng)域，全國擁有120余家分支機構(gòu)，運營網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國1500多個城市，擁用50萬平方米倉儲資源，1500余輛自有車輛，員工總數(shù)5000多名，年吞吐貨量約400萬噸，年營業(yè)額近50億元的大型綜合性物流企業(yè)，為客戶提供倉、干、配一站式物流解決方案。榮慶物流通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證。公司先后被授予“冷鏈物流五星級企業(yè)”、“2015年度中國化工物流30強企業(yè)”、“2014年度中國食品物流20強企業(yè)”、“《食品冷鏈物流追溯管理要求》國家標準示范企業(yè)”、“2014-2015中國醫(yī)藥物流行業(yè)優(yōu)秀物流服務(wù)商”等多種榮譽稱號。為提升企業(yè)核心競爭力，公司與臨沂大學(xué)強強聯(lián)合，成立了山東榮慶冷鏈物流研究所，設(shè)立了臨沂大學(xué)冷鏈物流科研基地。 30多年來，榮慶人在創(chuàng)始人張玉榮、張玉慶及公司高層帶領(lǐng)下，始終秉承“客戶至上，以人為本”的經(jīng)營理念，以過硬的實力，持續(xù)創(chuàng)新的能力和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了眾多世界500強和國內(nèi)知名企業(yè)的青睞和認可。未來，榮慶人將不忘初心、砥礪前行，致力于成為全國領(lǐng)先的高品質(zhì)專業(yè)物流解決方案提供商。
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