工作內(nèi)容:
制定保潔標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程及考核制度,確保服務(wù)品質(zhì)達(dá)標(biāo)(如ISO體系或行業(yè)規(guī)范)。
熟悉各類清潔設(shè)備、藥劑的使用及成本控制。
負(fù)責(zé)保潔團(tuán)隊(duì)招聘、培訓(xùn)、排班及績(jī)效管理,提升員工執(zhí)行力。
具備處理突發(fā)事件(如投訴、緊急清潔需求)的能力。
定期巡檢,通過(guò)數(shù)據(jù)化工具(如檢查表、客戶滿意度調(diào)查)評(píng)估服務(wù)質(zhì)量。
推動(dòng)問(wèn)題整改,優(yōu)化服務(wù)流程。
編制部門(mén)預(yù)算,管控耗材、設(shè)備及外包費(fèi)用,實(shí)現(xiàn)降本增效。
任職要求
1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理、環(huán)境工程、酒店管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、物業(yè)保潔/環(huán)境管理經(jīng)驗(yàn)、2年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),熟悉住宅、寫(xiě)字樓、商業(yè)綜合體等業(yè)態(tài)的保潔標(biāo)準(zhǔn)。
3、年齡45歲以內(nèi)
薪資待遇
8-10K 單休