職位描述
醫(yī)院在線醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)企業(yè)會(huì)員社群的搭建及日常運(yùn)營(yíng)、制定社群管理規(guī)范；
2、建立分層社群體系，針對(duì)不同用戶需求提供精準(zhǔn)服務(wù)；
3、統(tǒng)籌策劃社群推廣內(nèi)容，協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合推廣內(nèi)容實(shí)現(xiàn)；
4、收集用戶反饋，優(yōu)化企業(yè)服務(wù)流程，定期輸出社群反饋報(bào)告，供管理層參考。
5、監(jiān)控社群活躍度、用戶增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，制定針對(duì)性運(yùn)營(yíng)策略。
6、及時(shí)處理社群內(nèi)醫(yī)療相關(guān)敏感言論，遵守《醫(yī)療廣告管理辦法》等法規(guī)，規(guī)避輿情風(fēng)險(xiǎn)。
任職資格：
1、教育背景：本科及以上學(xué)歷；
2、經(jīng)驗(yàn)要求：
3年以上社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療/健康行業(yè)背景優(yōu)先；
熟悉私域流量運(yùn)營(yíng)工具（如企業(yè)微信、ＣＲＭ系統(tǒng)）。
軟性素質(zhì)：
1、擅長(zhǎng)與孕產(chǎn)婦群體共情，能平衡專業(yè)性與親和力，避免醫(yī)療話術(shù)過(guò)度商業(yè)化。
2、對(duì)社群內(nèi)突發(fā)情況有快速響應(yīng)機(jī)制，熟悉醫(yī)院內(nèi)部協(xié)作流程。
3、嚴(yán)守患者隱私保持，禁止過(guò)度營(yíng)銷或虛假宣傳。
1、負(fù)責(zé)企業(yè)會(huì)員社群的搭建及日常運(yùn)營(yíng)、制定社群管理規(guī)范；
2、建立分層社群體系，針對(duì)不同用戶需求提供精準(zhǔn)服務(wù)；
3、統(tǒng)籌策劃社群推廣內(nèi)容，協(xié)調(diào)相關(guān)部門配合推廣內(nèi)容實(shí)現(xiàn)；
4、收集用戶反饋，優(yōu)化企業(yè)服務(wù)流程，定期輸出社群反饋報(bào)告，供管理層參考。
5、監(jiān)控社群活躍度、用戶增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)，制定針對(duì)性運(yùn)營(yíng)策略。
6、及時(shí)處理社群內(nèi)醫(yī)療相關(guān)敏感言論，遵守《醫(yī)療廣告管理辦法》等法規(guī)，規(guī)避輿情風(fēng)險(xiǎn)。
任職資格：
1、教育背景：本科及以上學(xué)歷；
2、經(jīng)驗(yàn)要求：
3年以上社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有醫(yī)療/健康行業(yè)背景優(yōu)先；
熟悉私域流量運(yùn)營(yíng)工具（如企業(yè)微信、ＣＲＭ系統(tǒng)）。
軟性素質(zhì)：
1、擅長(zhǎng)與孕產(chǎn)婦群體共情，能平衡專業(yè)性與親和力，避免醫(yī)療話術(shù)過(guò)度商業(yè)化。
2、對(duì)社群內(nèi)突發(fā)情況有快速響應(yīng)機(jī)制，熟悉醫(yī)院內(nèi)部協(xié)作流程。
3、嚴(yán)守患者隱私保持，禁止過(guò)度營(yíng)銷或虛假宣傳。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春市-南關(guān)區(qū)-解放大路與吉順街交會(huì)處中國(guó)移動(dòng)樓上三樓
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職位發(fā)布者
程翠翠/人事行政經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
吉林國(guó)健婦產(chǎn)醫(yī)院有限公司國(guó)健集團(tuán)創(chuàng)立于2007年，從建立第一家婦產(chǎn)醫(yī)院開(kāi)始，就制定了“婦產(chǎn)立足本省，國(guó)健口腔走向全國(guó)”的戰(zhàn)略目標(biāo)。國(guó)健經(jīng)過(guò)14年發(fā)展積淀，已形成具有國(guó)健特色的健康產(chǎn)業(yè)鏈。國(guó)健集團(tuán)在長(zhǎng)春擁有15家子公司，1700員工，是長(zhǎng)春市非常正規(guī)的醫(yī)療平臺(tái)。產(chǎn)業(yè)涉及3家國(guó)健婦產(chǎn)醫(yī)院、3家國(guó)健口腔醫(yī)院、1家國(guó)健美容整形醫(yī)院、2家國(guó)健母嬰護(hù)理中心、1家國(guó)健生命銀行、5家商業(yè)體。經(jīng)過(guò)多年努力，已發(fā)展成為從事婦產(chǎn)嬰童、醫(yī)美口腔、商業(yè)服務(wù)三大體系全產(chǎn)業(yè)鏈綜合性集團(tuán)公司。集團(tuán)“國(guó)健”品牌是吉林省著名商標(biāo)；旗下國(guó)健經(jīng)開(kāi)婦產(chǎn)醫(yī)院是吉林省首家通過(guò)JCI國(guó)際認(rèn)證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。 14年以來(lái)，集團(tuán)旗下婦產(chǎn)醫(yī)院：（吉林國(guó)健婦產(chǎn)醫(yī)院、吉林國(guó)健經(jīng)開(kāi)婦產(chǎn)醫(yī)院、吉林國(guó)健高新婦產(chǎn)醫(yī)院）總建筑面積將超過(guò)10萬(wàn)平方米，總床位數(shù)將超過(guò)400張，累計(jì)接生超過(guò)30000個(gè)“國(guó)健”寶寶，年門診量18萬(wàn)人次。集團(tuán)口腔醫(yī)院：吉林國(guó)健經(jīng)開(kāi)口腔醫(yī)院、吉林國(guó)健寬城口腔醫(yī)院、吉林國(guó)健高新口腔醫(yī)院、美呀美口腔醫(yī)院，2021年7月開(kāi)始國(guó)健口腔將走出吉林省，5年內(nèi)將在沈陽(yáng)、北京、上海等城市建立30家口腔醫(yī)院，下一個(gè)五年將在全國(guó)范圍內(nèi)大小城市建口腔醫(yī)院。
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