崗位職責(zé)
1.熟練掌握對(duì)外貿(mào)易行業(yè)的業(yè)務(wù)流程,負(fù)責(zé)常州本地客戶的開發(fā)、維護(hù)及管理。從簽約開始跟進(jìn)項(xiàng)目營銷,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,保障項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。
2. 通過市場調(diào)研分析,主動(dòng)尋找潛在客戶,利用現(xiàn)有客戶資源進(jìn)行口碑營銷,擴(kuò)大客戶群體,為公司開拓新業(yè)務(wù)。
3. 依據(jù)數(shù)據(jù)提出優(yōu)化策略,提升客戶業(yè)務(wù)表現(xiàn)與滿意度。
4.定期進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù),主動(dòng)與客戶保持密切溝通,解答疑問,處理反饋與投訴。深入挖掘客戶需求,定期推薦新的增值服務(wù),促進(jìn)客戶增購,完成銷售業(yè)績指標(biāo)。
崗位要求
1、學(xué)歷專業(yè):大專以上等學(xué)歷
2、能力要求:熟練使用辦公軟件,熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、專業(yè)要求:外貿(mào)銷售、外貿(mào)跟單、電子商務(wù)、市場營銷等工作經(jīng)歷優(yōu)先。
4、素質(zhì)要求:責(zé)任心強(qiáng),具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)與抗壓能力,工作細(xì)致,有團(tuán)隊(duì)合作精神,熱愛銷售工作,有敏銳的市場洞察力和較強(qiáng)的銷售技巧 。