職位描述:
1.負(fù)責(zé)安排和組織客戶(hù)的交付接待流程,確保客戶(hù)在提車(chē)時(shí)能夠得到良好的體驗(yàn)和服務(wù);2.協(xié)助客戶(hù)填寫(xiě)相關(guān)交付文件和手續(xù)等,并確保所有文件的準(zhǔn)確性和完整性;
3.向客戶(hù)介紹產(chǎn)品的功能、操作方法、用車(chē)場(chǎng)景等相關(guān)信息,解答客戶(hù)的疑問(wèn):4.協(xié)調(diào)和安排相關(guān)部門(mén)(如PDI、銀行、保司)的資源,確保交付過(guò)程的順利進(jìn)行5.處理客戶(hù)的問(wèn)題和投訴,并及時(shí)跟進(jìn)解決方案,以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
6.維護(hù)交付接待區(qū)的整潔和有序,確保環(huán)境符合公司形象和標(biāo)準(zhǔn);
7.協(xié)助上級(jí)完成其他相關(guān)的行政和接待工作
員工福利:五險(xiǎn)一金 生日福利 員工旅游 節(jié)日福利 帶薪年假 免費(fèi)工裝 團(tuán)建聚餐 工齡獎(jiǎng) 底薪加提成