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更新于 7月10日

物業(yè)客服部經(jīng)理(部長)

8000-10000元
  • 北京東城區(qū)
  • 5-10年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客訴處理寫字樓物業(yè)物業(yè)管理師物業(yè)管理
崗位名稱:部長
崗位類型:全職
工作經(jīng)驗(yàn):5年以上
? 工作描述:
一、協(xié)助總經(jīng)理、副總經(jīng)理并全面負(fù)責(zé)所管業(yè)務(wù)。
二、制定部門年度工作計(jì)劃、方案,并組織實(shí)施。
三、負(fù)貴部門培訓(xùn)、考核,使員工具備應(yīng)有的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
四、根據(jù)公司質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系文件完成工作,負(fù)責(zé)定期檢查、演練,確保符合要求。
五、負(fù)責(zé)本部門工作崗位的調(diào)配、召開例會(huì)、定期報(bào)告等管理工作。
六、根據(jù)公司預(yù)算管理體系實(shí)施,并有效控制。
七、負(fù)責(zé)對(duì)部門外包方、供方的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。
八、負(fù)貴對(duì)能耗、材料消耗的管控。
九、負(fù)責(zé)樓宇內(nèi)部裝修或其它工程的過程監(jiān)管。
十、完成其它公司安排的物業(yè)管理相關(guān)事務(wù)。
? 任職要求:
一、個(gè)人素質(zhì)
具備部門管理能力,優(yōu)秀的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,責(zé)任心強(qiáng),能夠承受工作壓力。無犯罪及不良從業(yè)記錄。
二、年齡與學(xué)歷
年齡在25周歲至35周歲之間,大專及以上學(xué)歷,應(yīng)取得相關(guān)專業(yè)初級(jí)以上《專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格證書》
或高級(jí)以上《職業(yè)技能等級(jí)證書》。具有 8年以上寫字樓管理經(jīng)驗(yàn),5年以上部門負(fù)責(zé)人崗位工作經(jīng)驗(yàn)。
三、技能與知識(shí)
1.熟悉物業(yè)管理各個(gè)環(huán)節(jié),ISO 管理體系,掌握相關(guān)的法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。擅長學(xué)習(xí),具備相關(guān)專業(yè)能力。能有效科學(xué)的組織本部門的人員為客戶提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù),能協(xié)助所長完成公司下達(dá)的部門工作目標(biāo)和績效考核指標(biāo)。
2.具備突發(fā)事件應(yīng)急處理能力。
3.內(nèi)部職工競聘該崗位,還應(yīng)取得公司《高級(jí)研修班結(jié)業(yè)證書》。
四、工作紀(jì)律
工作期間嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保持工作責(zé)任心與敬業(yè)精神。
五、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
具備優(yōu)秀的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理能力。
? 工作時(shí)間、地點(diǎn)、公司簡介:
一、工作時(shí)間
8:30-17:30 需參與事務(wù)所輪流值班。
【8小時(shí)工作,法定節(jié)假日休息,特殊情況加班支付加班費(fèi)或倒休】
二、工作地點(diǎn)
雍貴中心管理事務(wù)所
地址: 北京市廣渠門內(nèi)大街 45 號(hào)
三、公司網(wǎng)站:www.ztrr.com。
? 合同、工資及福利待遇:
一、公司與服務(wù)人員簽訂勞動(dòng)合同,按時(shí)支付工資。
二、提供免費(fèi)中午工作餐。
三、提供免費(fèi)熱水盥洗及浴室洗浴。
四、工作滿一年,享受帶薪年假5天。
五、中秋節(jié)、春節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品;生日當(dāng)天發(fā)放生日卡。
六、每季度組織培訓(xùn)及工作質(zhì)量考核,優(yōu)秀者給予晉級(jí)、加薪。

工作地點(diǎn)

北京東城區(qū)廣渠門內(nèi)大街43號(hào)

職位發(fā)布者

馬女士/人力資源部部長

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公司Logo北京中天如日物業(yè)管理有限公司
北京中天如日物業(yè)管理有限公司系在市場經(jīng)濟(jì)體制下運(yùn)作的中日合資企業(yè)。公司成立于 2002年,具備了管理中、高檔寫字樓、飯店、高級(jí)住宅、商業(yè)設(shè)施等物業(yè)的綜合管理能力。公司已承接了北京市一批國家及社會(huì)大型物業(yè)的綜合管理業(yè)務(wù)。公司是中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員、北京市物業(yè)管理協(xié)會(huì)會(huì)員、日本國大阪商會(huì)會(huì)員、中國發(fā)展戰(zhàn)略研究會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展專業(yè)委員會(huì)會(huì)員單位。獲得 ISO9001質(zhì)量管理體系、 ISO14001環(huán)境管理體系及英國皇家 UKAS認(rèn)證,二級(jí)資質(zhì)。多年的經(jīng)營管理實(shí)踐,不僅打造了一批具有高度的責(zé)任心、精湛的業(yè)務(wù)水平、強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)的物業(yè)管理行業(yè)的"中天人",也鑄就了一個(gè)開拓、進(jìn)取、騰飛的"中天"品牌。公司熱誠歡迎立志于物業(yè)管理行業(yè)的有識(shí)、優(yōu)秀、專業(yè)人士加盟,相信在"中天"這個(gè)人生舞臺(tái)上,每個(gè)人都能盡展才華,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
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