崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客人接待接洽工作、前臺(tái)電話接聽(tīng)及留言記錄工作;
2、及時(shí)提供業(yè)主(住戶)每月應(yīng)收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,以配合會(huì)計(jì)核算及相關(guān)催收工作;
3、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案資料,應(yīng)收管理費(fèi),水電費(fèi)各項(xiàng)收費(fèi)的電腦輸入工作,每月打印并派發(fā)通知單給住戶;
4、及時(shí)結(jié)算當(dāng)天以及本月的繳費(fèi)相關(guān)工作以便配合財(cái)務(wù)的相關(guān)工作;
5、業(yè)主問(wèn)題收集、問(wèn)題處理反饋,物業(yè)費(fèi)收繳辦理。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,年齡20-40歲,應(yīng)屆生亦可;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),工作細(xì)心認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),有忍耐力,有親和力;
3、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力,有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和敬業(yè)精神;
4、熟練使用辦公軟件。