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1. 商務(wù)支持
o 協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理處理日常商務(wù)事務(wù)，包括但不限于客戶業(yè)務(wù)內(nèi)部輔助運營、日常對賬、安排商務(wù)會議、準(zhǔn)備招投標(biāo)項目資料、收集和整理客戶業(yè)務(wù)所需的文件和數(shù)據(jù)等。
o 跟進商務(wù)合同的簽訂流程，確保合同的準(zhǔn)確性和及時性。包括與內(nèi)部部門溝通合同條款或其他文件審核，以及與合作方協(xié)調(diào)合同簽署事宜。
2. 客戶關(guān)系管理
o 協(xié)助維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期與客戶溝通，收集客戶反饋。例如，通過電話、郵件等方式、把握客戶業(yè)務(wù)動向并將反饋及時傳達給相關(guān)部門。
o 幫助處理客戶的咨詢和投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源解決客戶問題，確?？蛻魸M意度。在遇到客戶投訴時，能夠迅速將問題轉(zhuǎn)達給技術(shù)支持或售后服務(wù)部門，并跟蹤問題解決進度。
3. 市場與銷售協(xié)助
o 協(xié)助商務(wù)經(jīng)理開展市場調(diào)研活動，收集行業(yè)市場信息、競爭對手動態(tài)等資料。
o 支持銷售團隊的工作，包括協(xié)助準(zhǔn)備銷售資料、報價單等。參與商務(wù)談判的輔助工作，在商務(wù)談判過程中，準(zhǔn)確記錄雙方提出的條件和達成的共識，為后續(xù)合同簽訂和項目推進提供依據(jù)。
4. 項目跟進
o 協(xié)助商務(wù)經(jīng)理對項目進行跟進，從項目立項到項目交付，確保項目按計劃進行。包括與項目團隊成員溝通項目進度，協(xié)調(diào)解決項目中出現(xiàn)的資源、技術(shù)等問題。
5. 技能要求
o 熟練掌握辦公軟件，如 Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint），能夠高效地制作商務(wù)文檔、處理數(shù)據(jù)和制作演示文稿。
o 性格外向，具備良好的溝通能力，無論是書面溝通還是口頭溝通，能夠與客戶、合作伙伴和內(nèi)部團隊進行有效的交流。
o 有一定的商務(wù)談判技巧基礎(chǔ)，能夠在商務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下參與談判工作。
6.至少3-6個月相關(guān)工作經(jīng)驗，有相關(guān)行業(yè)或商務(wù)助理工作經(jīng)驗者優(yōu)先，有相關(guān)客戶資源者優(yōu)先；本科及以上學(xué)歷，通信/網(wǎng)絡(luò)工程、市場營銷、財稅等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，有PMP證書的優(yōu)先。
7.主要在公司坐班，根據(jù)業(yè)務(wù)需要偶爾出差，與客戶或合作伙伴進行面對面溝通或參加行業(yè)會議等。
8.工作時間為周一至周五，9:00 - 18:00，午休時間：12：00-13:00，周末雙休